О компании: логистическая компания, доставка грузов по России и за рубеж. Тестировала ERP-систему для внутренних пользователей (фронт и бэк web). Участвовала в запуске новых сервисов, тестировала модули с большим количеством взаимосвязей с соседними модулями. Инструменты: - TM4J, Allure - разработка тестовых сценариев и прогон тест-кейсовэ - Gitlab - чтение тех.документации, подготовка сборок к выкладке, выкладка сборок. - Rundeck - выкладка сборок, просмотр информации о местонахождении модуля. - Postman и Swagger - тестирование бэкенда. - Kubernetes - отслеживание наката сборки и просмотр логов. - OpenSearch, Bitvise SSH - просмотр логов и выполнение команд в терминале. - Rabbit MQ - отправка данных в очередь, просмотр информации. - Consul, Elasticsearch, Grafana - просмотр информации о работе сервиса. - DBeaver, DataGrip - работа с базами данных. - Intellij IDEA - писала простые автотесты на Cucumber. - Jira, Redmine - работа с kanban-досками и задачами. Достижения: - была единственным тестировщиком на проекте от подготовки к запуску до пострелизной поддержки - написала 100% тест-кейсов и чек-листов для онбординга новичков - внедрила написание инструкций в Confluence. Описала работу со сложными инструментами и сложные кейсы в смежных модулях, где отсутствовала документация.

О компании: букмекерская контора, ставки на спорт, киберспорт Занималась подготовкой тестовых стендов с помощью TeamCity и Octopus Deploy, написанием и поддержкой тест-кейсов в TestRail и инструкций в Confluence, тестировала десктопные и мобильные приложения (в BrowserStack и на моб.устройстве). Проводила исследовательское тестирование, проверки по тест-кейсам и чек-листам, юзабилити и регрессионное тестирование различных ресурсов локально, на тестовом окружении, тестовом стенде, на стейдже, в том числе тестировала легаси-сайты. Работала с логами в Kibana, c консолью разработчика, с базой данных в SQL Server Management Studio Достижения: - самостоятельно освоила тестирование и за год выросла c junior до middle - проводила тестирование без ТЗ - убедила коллег и руководство, что документация нужна. Писала и поддерживала её в актуальном состоянии

О компании: социально-развлекательная сеть с онлайн-играми разных жанров - от знакомств до рпг и стратегий. Основную часть работы составляла обработка обращений пользователей в тикет-системе, работа с платящими пользователями и претензиями, повышение лояльности к продукту. Ручное тестирование браузерных игр перед релизом на стейдж и после релиза для ускоренного выявления возможных неполадок. Постановка задач разработчикам, поиск и воспроизведение багов, работа в Jira, взаимодействие с отделом тестирования, работа с логами и различными админками. Написание инструкций, составление шаблонов, алгоритмов работы, актуализация FAQ. Отслеживание и своевременная реакция на нарушения со стороны пользователей; понимание особенностей законодательства, связанного с игровыми сервисами, урегулирование конфликтов до передачи вопроса в суд. Работа с биллинговыми системами, в том числе на их площадках, общение с эмитентами, отмена транзакций или помощь в их проведении (банки, qiwi, webmoney, SMS и т.д.). Достижения: - за время работы прошла путь: 1 линия поддержки -> 2 линия поддержки -> координатор поддержки - отдел работал 1 год без руководителя, в это время большинство обязанностей руководителя выполняла я. Итог: отдел сохранился в прежнем составе, KPI не понизились. - составила ТЗ для разработчика, по которому была проведена модернизация тикет-системы, также провела тестирование тикетки и убедилась, что инструмент удобен и закрывает все потребности сотрудников поддержки.

Психология

Skillbox, Веб-вёрстка для начинающих 2.0, 12 часов

Учебный центр "Точка роста", Введение в программирование (С++), 28 часов

КамГУ им.В.Беринга, Деловой английский язык, 250 часов