Консультация клиентов о тарифах и услугах Банка : ипотека, пластиковые продукты и др.; консультация по вопросам, связанным с оформлением документов; проведение презентаций банковских продуктов; проведение кросс-продаж банковских продуктов и услуг; приём заявок на получение кредитов, оформление договоров, выдача кредита, контроль внесения информации в банковскую систему; оформление вкладов физических лиц; продажа и оформление страховых продуктов; формирование, ведение и обслуживание сделок

Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; операционно-кассовое обслуживание физических лиц; международные денежные переводы; планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей; открытие и закрытие операционного дня; формирование сводной отчетности дня; контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе

Операционно-кассовое обслуживание физических лиц, транзакции по вкладам; консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг

Ведение кредитной истории, проверка формирования кредитного досье, оформление договоров, выдача кредита, контроль внесения информации в банковскую систему, контроль своевременного погашения платежей по кредиту, инвентаризация дел, обучение персонала Банка, взаимодействие со страховыми компаниями

Консультирование клиентов по вопросам предоставления кредита, оформление пакета документов на предоставление кредита, оформление договоров, выдача кредита, контроль внесения информации в банковскую систему, ведение кредитной истории, проверка формирования кредитного досье, контроль своевременного погашения платежей по кредиту; взаимодействие со страховыми компаниями

Оценка рисков при принятии решения о выдаче кредитов: изучение платежеспособности и кредитоспособности потенциального заемщика, работа с базами данных, а также с общедоступными источниками; вынесение суждения о целесообразности выдачи кредитов, принятие решения по одобрению кредитов в рамках своих полномочий; контроль оформления кредитных сделок; взаимодействие со службой безопасности

Ведение делопроизводства: оформление, регистрация, прохождение и хранение документации в соответствии со стандартами делопроизводства; документооборот офиса, подготовка отчетной документации для вышестоящего контроля,ведение базы данных, организация и проведение работ по инвентаризации материальных ценностей, активное взаимодействие с клиентами организации с целью продвижения продукта организации.

Бухгалтерского учета и финансов, Бухгалтерский учет,анализ и аудит

учебный центр ZAMAN, г.Уфа, компьютерные курсы

Санкт-Петербургская школа телевидения

Международный институт профессионального бизнеса НОУ ВПО МИПБ, г. Москва, «Бухгалтер со знаниями 1С:Бухгалтерия

Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана