Организация работы торгового отдела (в подчинении 12 человек). Обучение персонала, по ассортименту отдела, по стандартам обслуживания покупателей. Постановка целей, контроль за выполнением поставленных задач, мотивация. Взаимодействие с фирмами поставщиками по вопросам бракованного товара, работы консультантов, заведения новых позиций товаров, претензий к качеству товара. Работа с претензиями покупателей к качеству товара на основании «Закона о защите прав потребителя». Мероприятия по увеличению продаж (более выгодное расположение товара, мотивация сотрудников и др.). Анализ продаж ( сравнение реализаций за аналогичные периоды одного года к другому, выявление падения и организация мероприятий по увеличению спроса). Проведение циклических и выборочных инвентаризаций, участие в годовых. Разрешение конфликтных ситуаций.

Консультации покупателей по товарам отдела Интерьерные материалы, в частности, напольные покрытия. Выкладка товара, проведение переоценок, обучение стажеров. Работа на погрузо-разгрузочной технике.