.

Работа в салоне красоты премиум класса. BAВОR – это салoн крaсoты и косметологии, флагмaн на рынке пpoфeccиoнaльной косметики Гeрмaнии. В мои обязанности входило: - координация работы персонала и салона в целом - продажа косметической продукции и услуг салона - ведение кассовой отчетности и отчетности по салону - работа с постоянными клиентами и увеличение продаж - работа с клиентской базой - презентация салона новым клиентам - работа с клиентами по телефону Контроль и курирование чистоты в салоне и соблюдение норм СЭС ПК – уверенный пользователь (Outlook, Excel, Word) - работа в программе Арника. За год я прошла обучение в программе Ersta и стала лучшим администратором по мнению BABOR. Получила награду за первое место, статуэтку BABOR Эксперт и набор Reversive.

Прием звонков, встреча и расчет клиентов, консультирование по услугам салона, разрешение конфликтных ситуаций. Контроль за дисциплиной и соблюдением стандартов обслуживания. Ведение записи клиентов, соц.сетей. Составление графика сменности мастеров. Координация работы персонала. Учет движения расходных материалов и закупка. Строгий контроль стерилизации инструментов. Поддержание чистоты и порядка в салоне. Работа в программе YCLINTS. Проведение инвентаризации.

Работа на ресепшене стоматологии. Прием и распределение телефонных звонков. Встреча и координация пациентов и врачей клиники. Запись на прием к специалистам. Информирование пациентов об услугах стоматологии. Оформление сопутствующей медицинской документации. Ведение клиентской баз. Холодные звонки. Ведение расчетно-кассовой дисциплины. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтной ситуации. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию спасителей, создание для них комфортных условий. Работа в программе IDENT. Составление отчетной документации.

Закупка, анализ потребности в медицинских расходных материалах. Координация меж складской логистики. Контроль взаиморасчетов с поставщиками. Работа в 1С.

Поиск и привлечение новых клиентов. Холодные звонки 40-50 в день. Проведение презентаций медицинской продукции. Заключение договоров на оптовые закупки. Медицинские центы, больницы,стоматологические клиники, ветеринарные больницы и т.д.

Группа внешней логистики/Отдел производственного контроля Контроль и отгрузка а/м Подготовка сопроводительных документов ТТН и ТРН, и т. д. Координация водителей авто возов на территории завода. Взаимодействие с транспортными компаниями такими как Аппарель, Автологистика, Major и т. д.

Отдел производственного контроля. Контроль и доставка комплектующих а/м на линию сборки.

Отдел внутренней логистики. Доставка материалов для кузовного цеха

Факультет естественного и гуманитарного образования, инженер-технолог