Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 11 февраля 1992
Не ищет работу
Санкт-Петербург, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 12 лет 6 месяцев
Март 2022 — по настоящее время
3 года 4 месяца
Администратор зала
- открытие ресторана;
- регулярные проверки технического состояния ресторана, оформление заявок по необходимому ремонту;
- прием входящих звонков по бронированию, общение в социальных сетях;
- координация финансовой деятельности (у администратора есть ключи от главного входа и всех помещений, код сигнализации и доступ к сейфу);
- планирование закупок, работа с поставщиками (заказ хоз товаров и химии)
- контроль резервов на складе, инвентаризация;
- контроль над технологическими процессами приготовления блюд, сбор отзывов от гостей;
- работа с терминалами и кассовыми аппаратами;
- подбор и обучение официантов, хостес
- определение служебных обязанностей работников зала, контроль их исполнения;
- контроль соблюдения трудовой дисциплины, санитарных норм, правил техники безопасности, контроль графика работы;
- контроль обслуживания всех гостей;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- общение с представителями проверяющих инстанций;
- ведение отчетности (запись рабочих часов, расходы на персонал )
Март 2021 — Март 2022
1 год 1 месяц
Секретарь-делопроизводитель
Копирование, сканирование, нумерация, архивирование документов;
Ведение деловой переписки, обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация ее в программе;
Создание простых документов, контроль их направления по адресу;
Прием и распределение входящих телефонных звонков.
Январь 2019 — Февраль 2021
2 года 2 месяца
Автомойка «Glass"
Администратор
Встреча посетителей.
Приём входящих звонков, консультация клиентов об услугах, ведение бронирования клиентов по записи.
Поддержание частоты в зоне ожидания посетителей.
Клиентоориентированность.
Постановка и контроль хода и сроков исполнения услуг автомойщиками.
Закупка и ведение учета расходных материалов и химии на производстве.
Быстрое решение возникающих технических проблем, устранение неполадок для бесперебойной работы автомойки.
Деловая переписка с клиентами и поставщиками.
Выполнение поручений руководства.
Кассовая дисциплина.
Работа в программе 1C.
Декабрь 2017 — Декабрь 2018
1 год 1 месяц
Салон красоты «Ti&Feri’s beauty"
Санкт-Петербург
Администратор салона красоты
Работа с базой клиентов: формирование лояльности (обзвон, рассылка сообщений, напоминания).
Общение с клиентами.
Встреча клиентов.
Ведение учета рабочего времени, журнала записи.
Работа с кассовой документацией, программами (1C, universe, excel),
инкассация, инвентаризация.
Приготовление напитков (чай/кофе).
Организация работы салона.
Июнь 2017 — Октябрь 2017
5 месяцев
Ресторан "Арка"
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор ресторана
Открытие и закрытие ресторана.
Организация работы всего ресторана.
Работа с банкетами и туристическими группами.
Управление персоналом.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Исполнение служебных поручений руководителя.
Ответственность за комфортную атмосферу в зале заведения.
Работа с кассовой документацией, инкассация, инвентаризация.
Составление графика работы линейного персонала.
Работа с поставщиками.
Август 2015 — Июнь 2017
1 год 11 месяцев
Ресторан "Арка"
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Кассир
Кассовая дисциплина.
Помощь администраторам (исполнение дополнительных обязанностей).
Работа с программами Tillypad, Exel.
Встреча гостей.
Работа с телефоном, бронирование столов.
Июнь 2014 — Май 2015
1 год
Ресторан "Villa ZuмаLeто"
Санкт-Петербург
Кассир
Работа с кассой, расчёт клиентов.
Ведение документации, инкассация.
Работа с программой Tillypad.
Сентябрь 2013 — Июнь 2014
10 месяцев
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер
Открытые и закрытие бара.
Работа с поставщиками.
Организация и контроль работы персонала, составление графиков.
Работа с документацией, инвентаризация, инкассация.
Организация бесперебойной работы бара.
Обучение нового персонала, мотивация для персонала.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Работа в зале, поддержание атмосферы в соответствии со стандартами компании.
Май 2013 — Сентябрь 2013
5 месяцев
Салон красоты " Apple"
Санкт-Петербург
Парикмахер-универсал
Мужские, женские, детские стрижки.
Различные виды окрашивания.
Прически различной сложности.
Октябрь 2012 — Сентябрь 2013
1 год
Санкт-Петербург
Официант
Встреча гостей.
Качественное обслуживание гостей в соответствии со стандартами.
Знание меню.
Работа с программой R-keeper
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Организованная, пунктуальная, инициантивная, стрессоустойчивая, ответственная, коммуникабельность
В свободное время люблю рисовать
Среднее специальное образование
2013
Петровский колледж
отделение международных программ, туризма и сервиса, парикмахерское искусство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения