Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 11 февраля 1992

Не ищет работу

Санкт-Петербург, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор

100 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 12 лет 6 месяцев

Март 2022по настоящее время
3 года 4 месяца
Администратор зала
- открытие ресторана; - регулярные проверки технического состояния ресторана, оформление заявок по необходимому ремонту; - прием входящих звонков по бронированию, общение в социальных сетях; - координация финансовой деятельности (у администратора есть ключи от главного входа и всех помещений, код сигнализации и доступ к сейфу); - планирование закупок, работа с поставщиками (заказ хоз товаров и химии) - контроль резервов на складе, инвентаризация; - контроль над технологическими процессами приготовления блюд, сбор отзывов от гостей; - работа с терминалами и кассовыми аппаратами; - подбор и обучение официантов, хостес - определение служебных обязанностей работников зала, контроль их исполнения; - контроль соблюдения трудовой дисциплины, санитарных норм, правил техники безопасности, контроль графика работы; - контроль обслуживания всех гостей; - разрешение конфликтных ситуаций; - общение с представителями проверяющих инстанций; - ведение отчетности (запись рабочих часов, расходы на персонал )
Март 2021Март 2022
1 год 1 месяц
Секретарь-делопроизводитель
Копирование, сканирование, нумерация, архивирование документов; Ведение деловой переписки, обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация ее в программе; Создание простых документов, контроль их направления по адресу; Прием и распределение входящих телефонных звонков.
Январь 2019Февраль 2021
2 года 2 месяца
Автомойка «Glass"
Администратор
Встреча посетителей. Приём входящих звонков, консультация клиентов об услугах, ведение бронирования клиентов по записи. Поддержание частоты в зоне ожидания посетителей. Клиентоориентированность. Постановка и контроль хода и сроков исполнения услуг автомойщиками. Закупка и ведение учета расходных материалов и химии на производстве. Быстрое решение возникающих технических проблем, устранение неполадок для бесперебойной работы автомойки. Деловая переписка с клиентами и поставщиками. Выполнение поручений руководства. Кассовая дисциплина. Работа в программе 1C.
Декабрь 2017Декабрь 2018
1 год 1 месяц
Салон красоты «Ti&Feri’s beauty"

Санкт-Петербург

Администратор салона красоты
Работа с базой клиентов: формирование лояльности (обзвон, рассылка сообщений, напоминания). Общение с клиентами. Встреча клиентов. Ведение учета рабочего времени, журнала записи. Работа с кассовой документацией, программами (1C, universe, excel), инкассация, инвентаризация. Приготовление напитков (чай/кофе). Организация работы салона.
Июнь 2017Октябрь 2017
5 месяцев
Ресторан "Арка"

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор ресторана
Открытие и закрытие ресторана. Организация работы всего ресторана. Работа с банкетами и туристическими группами. Управление персоналом. Разрешение конфликтных ситуаций. Исполнение служебных поручений руководителя. Ответственность за комфортную атмосферу в зале заведения. Работа с кассовой документацией, инкассация, инвентаризация. Составление графика работы линейного персонала. Работа с поставщиками.
Август 2015Июнь 2017
1 год 11 месяцев
Ресторан "Арка"

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Кассир
Кассовая дисциплина. Помощь администраторам (исполнение дополнительных обязанностей). Работа с программами Tillypad, Exel. Встреча гостей. Работа с телефоном, бронирование столов.
Июнь 2014Май 2015
1 год
Ресторан "Villa ZuмаLeто"

Санкт-Петербург

Кассир
Работа с кассой, расчёт клиентов. Ведение документации, инкассация. Работа с программой Tillypad.
Сентябрь 2013Июнь 2014
10 месяцев

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер
Открытые и закрытие бара. Работа с поставщиками. Организация и контроль работы персонала, составление графиков. Работа с документацией, инвентаризация, инкассация. Организация бесперебойной работы бара. Обучение нового персонала, мотивация для персонала. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа в зале, поддержание атмосферы в соответствии со стандартами компании.
Май 2013Сентябрь 2013
5 месяцев
Салон красоты " Apple"

Санкт-Петербург

Парикмахер-универсал
Мужские, женские, детские стрижки. Различные виды окрашивания. Прически различной сложности.
Октябрь 2012Сентябрь 2013
1 год

Санкт-Петербург

Официант
Встреча гостей. Качественное обслуживание гостей в соответствии со стандартами. Знание меню. Работа с программой R-keeper

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в режими многозадачность.
Развитые организационные, коммуникативные навыки.
Знание программ R-keeper, Tillypad, 1C, Universe.
Способность эффективно решать проблемы.
Владение компьютером и оргтехникой на уровне пользователя
Умение выделять важное от второстепенного, выстраивая продуктивный план работы
Умение работать в команде, оперативно решать вопросы и принимать самостоятельные решения
Стремление к профессиональному и карьерному росту

Обо мне

Организованная, пунктуальная, инициантивная, стрессоустойчивая, ответственная, коммуникабельность В свободное время люблю рисовать

Среднее специальное образование

2013
Петровский колледж
отделение международных программ, туризма и сервиса, парикмахерское искусство

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения