- Оперативное руководство сотрудниками отдела (4 человека) - Обучение продавцов-консультантов - Управление товарным ассортиментом - Взаимодействие с поставщиками - Организация и проведение инвентаризаций - Отчетность о деятельности отдела - Организация и проведение рекламных акций - Взаимодействие с подразделениями компании - Работа с претензиями покупателей Достижения: - Организовала открытие нового магазина: * внедрила программу 1С:Торговля 24 * сформировала ассортимент магазина * заполнила номенклатуру * спланировала выкладку товаров в торговом зале * обучила персонал работе с программой Атол и системой штрих-кодов * подготовила и провела рекламную кампанию, посвящённую открытию магазина - Разработала и запустила программу лояльности покупателей, благодаря чему значительно увеличилось количество повторных покупок и постоянных клиентов. - Оптимизировала рабочее место продавцов-консультантов путём добавления ПК и увеличением количества и качества электронных и бумажных каталогов, что позволило в 2 раза увеличить скорость и качество обслуживания покупателей. - Расширила ассортимент на 50% путём введения новых брендов и товарных групп, за счёт чего увеличился средний чек. - Усовершенствовала систему хранения товаров на складе, что позволило быстрее находить необходимый товар и существенно увеличило скорость обслуживания покупателей. - Организовала переезд отдела магазина в новое помещение за 5 дней, вместо запланированных руководством 14, что значительно уменьшило потери прибыли от приостановки торговой деятельности отдела. - Внедрила в отдел и обучила продавцов-консультантов работе в новой программе 1C: Альфа-авто

- Консультирование покупателей по ассортименту магазина - Подбор деталей по каталогу - Продажа товаров - Оформление покупки - Расчёт с покупателями

СКД, Менеджер рекламной и выставочной деятельности