Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 2 декабря 1992

Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Account manager

3 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 13 лет 2 месяца

Сентябрь 2017по настоящее время
8 лет
ortnec.com

Кипр, ortnec.com

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Head of Key Account Management
- Develop trust relationships with a portfolio of major clients to ensure they do not turn to competition - Acquire a thorough understanding of key customer needs and requirements - Expand the relationships with existing customers by continuously proposing solutions that meet their objectives - Ensure the correct products and services are delivered to customers in a timely manner - Serve as the link of communication between key customers and internal teams - Resolve any issues and problems faced by customers and deal with complaints to maintain trust - Play an integral part in generating new sales that will turn into long-lasting relationships - Prepare regular reports of progress and forecasts to internal and external stakeholders using key account metrics
Август 2016Сентябрь 2017
1 год 2 месяца

Санкт-Петербург

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Media Seller (account manager, software)
- сопровождение и развитие существующих клиентов; - хантинг новых предложений; - оказание услуг и выполнение условий договоров; - поддержание хороших отношений с клиентами на долгосрочной основе; - привлечение новых клиентов; - проведение презентаций и деловых переговоров; - разработка и реализация программ лояльности клиентов; - ведение документооборота по проектам; сбор дебиторской задолженности. - анализ деятельности конкурентов.
Март 2016Июль 2016
5 месяцев
ООО "ТЕСКОМ"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
- Работа с корпоративными клиентами: согласование, контроль и дополнительные продажи; - Консультирование по размещению рекламы в сервисе; - Отслеживание всех этапов сделки; - Выставление счетов, контроль оплаты; - Взаимодействие с редакцией и отделом продаж; - Ведение отчетности
Октябрь 2015Март 2016
6 месяцев

Санкт-Петербург, helendoron.com/

Образовательные учреждения... Показать еще

English head teacher
- Проведение уроков английского языка для детей и взрослых полностью на английском языке - приготовление пропсов для уроков - составление планов уроков - Личностно-ориентированное обучение - Проектная деятельность - Методическая работа. - проведение праздников на английском языке
Август 2015Октябрь 2015
3 месяца
Oxbridge Academy

www.oxbridgelearning.com

Образовательные учреждения... Показать еще

Oxbridge Learning Academy Intern
Teaching international students Russian language while doing hiking and sport activities in the Austrian Alps. 4 hours of solid Russian, level 1.
Март 2014Май 2015
1 год 3 месяца
Строительна компания Прагма

Санкт-Петербург, pragma-stroy.ru

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Personal assistant
- прием, отправка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - подготовка проектов документов по указанию Генерального директора; - контроль качества документов, предоставляемых на подпись Генеральному директору; - контроль исполнения документов и поручений; - организация работы приемной Генерального директора; - документирование деятельности совещательных органов Общества; - разработка локальных нормативных актов по документационному обеспечению Общества; - организация документов в делопроизводстве; - прием посетителей; - прием телефонных звонков; - планирование рабочего дня руководителя; - заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки; - заказ канцтоваров для офиса; - выполнение личных просьб руководителя.
Октябрь 2011Октябрь 2012
1 год 1 месяц
ООО "МакроПром"

Санкт-Петербург, www.macroprom.ru

Розничная торговля... Показать еще

Офис-менеджер/менеджер по продажам/помощник логиста
-Прием и обработка поступающих звонков -Поиск потенциальных клиентов -Учет претензий, заявок -Розничная торговля -Работа с дилерами -Копирайтинг -Ведение базы данных -Выписка счетов -Контроль и осуществление отгрузок продукции клиентам -Заключение договоров -Прием и оформление заказов и рекламаций -Расчет стоимости заказов -Согласование сроков доставки и сборки -Составление спецификаций -Запуск заказов в производство -Отслеживание сроков исполнения -Взаимодействие с курьером и транспортными компаниями -Ведение базы данных -Подготовка отчетности.
Ноябрь 2010Июль 2011
9 месяцев
ООО "Пробковый Дом"

Санкт-Петербург, www.corkhouse.ru

Менеджер по продажам, офис-менеджер
-Прием и обработка поступающих звонков -Поиск потенциальных клиентов -Учет претензий, заявок -Розничная торговля -Работа с поставщиками -Ведение базы данных -Выписка счетов -Контроль отгрузок продукции клиентам

Навыки

Уровни владения навыками
Организация встреч
Прием посетителей
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Административная поддержка иностранного сотрудника
Слепая печать
Подготовка заседаний совета директоров
Делопроизводство
Высокая скорость печати
Организация работы приемной
Документооборот
Планирование рабочего дня руководителя
Контроль исполнения решений
исполнение поручений руководителя
Исполнение личных поручений руководителя
Организация деловых поездок
Управление секретариатом
Административная поддержка руководителя
Прием и распределение звонков
Последовательный перевод
Письменный перевод
Устный перевод
CRM
1C: Бухгалтерия
Синхронный перевод
Деловая переписка
B2B Продажи
Консультирование клиентов по телефону
телефонные продажи

Обо мне

Английский язык уровень Advanced. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C ). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Грамотность, отличное знание русского и английского языка, высокая скорость печати. Умение работать с большим объемом информации. Стрессоустройчивость, находчивость, организованность, презентабельный внешний вид.

Высшее образование

2015
СПбГУ ФИНЭК
Экономика, маркетинг, Студент, вечернее отделение, бакалавр
2010
Prior Park College
GCSE

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2012
Тренинг "Основы управления", Лифанов В.В., Лифанова И.П.
ООО "МакроПром"
2011
Тренинг "Искусство продаж", Санкт-Петербург
Консалтинговая компания "Центр культуры управления", Свидетельство

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа