Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 3 июля 1993

Не ищет работу

Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 10 лет 3 месяца

Июнь 2022по настоящее время
3 года 2 месяца
Евро авто
Специалист отдела поддержки
✔️ Приём и обработка входящих звонков ✔️Запись клиентов на СТО ✔️Консультация клиентов по работам сервиса ✔️Продажа услуг ✔️Обработка сложных технических запросов и дальнейшая консультация клиента по ним
Август 2019по настоящее время
6 лет
Go coffee

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий кофейней
Контроль работы персонала . Подбор персонала. Кассовый учёт. Финансовая ответственность . Ежедневная /ежемесячная отчетность . Маркетинг, smm , реклама .
Январь 2022Июнь 2022
6 месяцев
ООО Рольф Нева Эстейт
Специалист по работе с клиентами
▪️Приём и обработка входящих звонков с целью записи на сервис. ▪️Исходящие звонки . ▪️Продажа сервисных услуг . ▪️Техническая консультация . ▪️Консультация по предоставляемым услугам слесарного участка , а так же срокам выполнения работы. ▪️Формирование заказ нарядов. ▪️Выставление счетов. ▪️Работа с юридическими лицами. ▪️Расчёт стоимости сервисных услуг . ▪️Согласование префернеций. работа с заявками.
Июнь 2018Август 2019
1 год 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Частная деятельность
Управление небольшой сетью кофеен . Открытие кофейни с 0. Весь учёт . Организация работы персонала . Подбор персонала .
Ноябрь 2017Апрель 2018
6 месяцев
Quickly nail bar

Казань

Администратор салона красоты
Ежедневная и ежемесячная отчетность. Соблюдение норм САНПиН . Общий контроль работы салона красоты. Контроль работы персонала. SMM. Приём входящих звонков и их распределение. Материальная ответственность. Контроль учета расходных материалов. Работа в 1С Красота . Ведение отчетности о заработных платах сотрудников. Составление графиков работы персонала. Поддержание чистоты и порядка в салоне. Консультирование клиентов по оказываемым услугам и информирование о новых предложениях .
Февраль 2016Июнь 2017
1 год 5 месяцев

Санкт-Петербург

Розничная торговля... Показать еще

Администратор
+
Август 2014Январь 2015
6 месяцев

Санкт-Петербург

Администратор салона красоты
Координация работы сотрудников . Приём звонков , запись клиентов. Консультация клиентов по услугам салона . Внутренняя корреспонденция . Финансовая ответственность , расчёт заработной платы сотрудников. Инвентаризация . Решение конфликтный ситуаций . Выполнение поручений руководителя . Ежемесячные отчёты . Минимальный бухгалтерский учёт .
Декабрь 2013Август 2014
9 месяцев
ООО АЛАРМ МОТОРС ФОРД

Санкт-Петербург

Автомобильный бизнес... Показать еще

Офис-менеджер, ассистент отдела продаж
•полное обеспечение жизнедеятельности офиса. •работа с корреспонденцией. •выполнение поручений генерального директора. •выполнение обязанностей ассистента отдела продаж. •работа с 1С. •встреча посетителей дилерского центра. •заказ канцелярских товаров, визиток. Обеспечение ими сотрудников офиса. • работа с входящими звонками. Лучший сотрудник месяца в апреле 2014

Навыки

Уровни владения навыками
Делопроизводство
1С: Салон красоты
1С: Склад
1С: Предприятие управление страховой компанией
MS Excel
MS Word
Входящая корреспонденция
входящие звонки
Деловая корреспонденция
Деловая переписка
Закупка рекламных материалов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Стрессоустойчивость , нацеленность на результат, лидерские качества , целеустремлённость , умение работать с большим количеством поставленных задач. Креативность , творческий подход . Огромное стремление учиться новому и развиваться.Люблю спорт, музыку и современную литературу.

Неоконченное высшее образование

2015
Спбгувк
Реклама, Маркетолог
2012
Плпм
Парикмахерское искусство, Парикмахер - стилист

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


ИвритB1 — Средний


ФранцузскийA1 — Начальный


Тесты, экзамены

2017
5 ступеней продаж
Quickly nail bar, Менеджер по продажам

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения