Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 32 года, родилась 3 июля 1993
Не ищет работу
Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Офис-менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 10 лет 3 месяца
Июнь 2022 — по настоящее время
3 года 2 месяца
Евро авто
Специалист отдела поддержки
✔️ Приём и обработка входящих звонков
✔️Запись клиентов на СТО
✔️Консультация клиентов по работам сервиса
✔️Продажа услуг
✔️Обработка сложных технических запросов и дальнейшая консультация клиента по ним
Август 2019 — по настоящее время
6 лет
Go coffee
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий кофейней
Контроль работы персонала .
Подбор персонала.
Кассовый учёт.
Финансовая ответственность .
Ежедневная /ежемесячная отчетность .
Маркетинг, smm , реклама .
Январь 2022 — Июнь 2022
6 месяцев
ООО Рольф Нева Эстейт
Специалист по работе с клиентами
▪️Приём и обработка входящих звонков с целью записи на сервис.
▪️Исходящие звонки .
▪️Продажа сервисных услуг .
▪️Техническая консультация .
▪️Консультация по предоставляемым услугам слесарного участка , а так же срокам выполнения работы.
▪️Формирование заказ нарядов.
▪️Выставление счетов.
▪️Работа с юридическими лицами.
▪️Расчёт стоимости сервисных услуг .
▪️Согласование префернеций.
работа с заявками.
Июнь 2018 — Август 2019
1 год 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Частная деятельность
Управление небольшой сетью кофеен .
Открытие кофейни с 0.
Весь учёт .
Организация работы персонала .
Подбор персонала .
Ноябрь 2017 — Апрель 2018
6 месяцев
Quickly nail bar
Казань
Администратор салона красоты
Ежедневная и ежемесячная отчетность.
Соблюдение норм САНПиН .
Общий контроль работы салона красоты.
Контроль работы персонала.
SMM.
Приём входящих звонков и их распределение.
Материальная ответственность.
Контроль учета расходных материалов.
Работа в 1С Красота .
Ведение отчетности о заработных платах сотрудников.
Составление графиков работы персонала.
Поддержание чистоты и порядка в салоне.
Консультирование клиентов по оказываемым услугам и информирование о новых предложениях .
Февраль 2016 — Июнь 2017
1 год 5 месяцев
Август 2014 — Январь 2015
6 месяцев
Санкт-Петербург
Администратор салона красоты
Координация работы сотрудников .
Приём звонков , запись клиентов.
Консультация клиентов по услугам салона .
Внутренняя корреспонденция .
Финансовая ответственность , расчёт заработной платы сотрудников.
Инвентаризация .
Решение конфликтный ситуаций .
Выполнение поручений руководителя .
Ежемесячные отчёты .
Минимальный бухгалтерский учёт .
Декабрь 2013 — Август 2014
9 месяцев
ООО АЛАРМ МОТОРС ФОРД
Санкт-Петербург
Автомобильный бизнес... Показать еще
Офис-менеджер, ассистент отдела продаж
•полное обеспечение жизнедеятельности офиса.
•работа с корреспонденцией.
•выполнение поручений генерального директора.
•выполнение обязанностей ассистента отдела продаж.
•работа с 1С.
•встреча посетителей дилерского центра.
•заказ канцелярских товаров, визиток. Обеспечение ими сотрудников офиса.
• работа с входящими звонками.
Лучший сотрудник месяца в апреле 2014
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Стрессоустойчивость , нацеленность на результат, лидерские качества , целеустремлённость , умение работать с большим количеством поставленных задач. Креативность , творческий подход .
Огромное стремление учиться новому и развиваться.Люблю спорт, музыку и современную литературу.
Неоконченное высшее образование
2015
Спбгувк
Реклама, Маркетолог
2012
Плпм
Парикмахерское искусство, Парикмахер - стилист
Знание языков
Тесты, экзамены
2017
5 ступеней продаж
Quickly nail bar, Менеджер по продажам
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения