Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; Бронирование номеров в гостиницах; Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.)

1.прием входящих звонков; 2.предоставление информации по продуктам и услугам компании; 3.документальное оформление заявок и заказов; 4.обработка запросов клиентов с сайта; 5.подготовка отчетов о выполненной работе. 6. Работа с персоналом. Контроль исполнения задач

Встреча клиентов;Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; Консультирование по услугам, Ведение хоз деятельности

выявление потребностей клиентов, презентация услуг и сопутствующего товара, работа с документацией, оформление кредитных договоров

1. Активные (агрессивные) продажи; 2. Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов; 3. Обучение навыкам продаж; 4. Отслеживание деятельности конкурирующих компаний, тенденций рынка; 5. Переговоры об условиях договора и заключение сделок; 6. Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; 7. Консультирование по вопросом предстоящих разработок товара/услуги, с учетом пожеланий клиентов, участие в обсуждении промо-акций и пр.; 8. Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота.

1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; 2. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д; 3. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведет базу; 4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; 5. Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях; 6. Информирование руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

Торгово-экономический факультет (Коммерции), маркетолог

Фотошкола Ильи Строкова, Фотограф