Работа с программой MEDODS, запись и отмена пациентов, принятие оплаты и консультации по медицинским услугам.

Менеджер отдела администраторов исторического этажа Организация проживания VIP этажа Полностью все функции персонального ассистента

Работа в OPERA, Fidelio Выставление счетов Обработка бронирований со всех доступных каналов продаж Ответы на звонки Бронирование прямых запросов Ответ на почту

Контроль и организация стойки регистрации Заселение/выселение гостей, оплата счетов,работа с бронированиями Составление расписания Работа в системе Travelline Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала Решение конфликтных ситуаций Контроль чистоты помещений отеля

Organisation of tours, cars, boats and all type of tickets

Organisation of tours, cars, boats and all type of tickets

Welcoming guests and organisation of special preparations for VIP guests. Helping with the pre-orders before arrival Solving issues

Booking rooms for guests,working with 1C program Controlling all PR part of resort Preparing schedule and organising spa and housekeeping Preparing all wedding exhibitions

Working in the office Solving issues Leading the team Preparing schedule for employees Working in Light Speed program

Работа была параллельно с официальной работой в отеле Westin США Владение кассой Продажа продукции магазина Поддержание чистоты Выкладка и приём товара Инвентаризации

First,was hired as breakfast hostess.Was assisting customers with accommodating more than 100 tables a day As a hostess was able to involve in waitress process immediately which cause to promotion as a waitress A massive seating of the guest was changed for “a la carte” restaurant there was able to deliver high expectation service which helped with shift leader promotion

First,was hired as hostess. Was able to assist the guest by fast seating and correct booking of their table Trying create a warm and friendly environment by communicating during working hours Was able to make up-selling for the resort During internship was promoted as a guest relation officer/butler. Was able to accompany guests in a restaurants, excursions, make translation and booking for customers.

Опыт бариста ,приготовление кофе Кассовая деятельность Продажа продукции Выкладка товара Поддержание чистоты заведения

Визажист

Hotel/Event Management, Событийный и отельный бизнес

Юридический факультет, Юриспруденция (юрист)