Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 12:07

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 6 февраля 1984

Рассматривает предложения

Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель отдела по работе с клиентами

120 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 14 лет 3 месяца

Апрель 2022Октябрь 2024
2 года 7 месяцев
ООО "СТАНДАРТ-ЭЛЕКТРИК"

Санкт-Петербург, st-electric.ru/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Руководитель технической экспертизы отдела по работе с тендерами
Создание отдела по работе с тендерами с ноля. Организация коммуникации с отделами компании (логистика, проектный отдел, снабжение, склад, руководители проектов, юридический отдел). Проверка спецификаций ПКО согласно ТЗ заказчика (чертежи, РД, комплектация). Замена позиций запроса заказчика на продукцию компании с учётом технических особенностей. Подготовка коммерческого предложения и формы для подачи на площадке. Высокие показатели по продажам через тендеры. Повышение прибыли. Отлажена работа с отделами компании.
Февраль 2019Ноябрь 2021
2 года 10 месяцев
ООО "ПРОТЭК"

Санкт-Петербург, protek-energo.ru/

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Руководитель отдела по работе с клиентами
Управление отделом по работе с клиентами; Работа с ключевыми клиентами; Подбор нового персонала, его обучение, адаптация; Контроль и оценка результатов деятельности сотрудников отдела на всех стадиях работы; Выставление ТКП по проектной документации и заявкам клиентов, выставление счетов; Оформление договоров. Работа в 1с, Excel, Word; Отладка 1С с программистом; Работа с отделом снабжения, логистики и проектирования. Участие в тендерах, подготовка необходимой документации. B2B.
Апрель 2016Апрель 2018
2 года 1 месяц
ОАО "Пластполимер"
Менеджер ОМТС
Ведение закупок по заявкам 21 отдела (сырье, комплектующие, запчасти, материалы, канцелярия, прекурсоры) и ведение соответствующей документации, решение конфликтных ситуаций с поставщиками, ведение договоров поставок, согласование условий поставок, снижение общих затрат на закупки. Работа с транспортными компаниями. Увеличение продаж выпускаемой продукции, ведение соответствующей документации. Осуществление учета прихода, хранения и отпуска ТМЦ
Сентябрь 2013Февраль 2016
2 года 6 месяцев
ТД FIT
Помошник менеджера по продажам
Контроль работы персонала супермаркетов, размещение и замена рекламных материалов, контроль наличия продукции в торговых точках, расширение доли полочного пространства, ведение переговоров с сотрудниками, руководителями торговых точек, организация выкладки и перевыкладки товара в торговом зале, разработка планограмм выкладки товара на промо-зонах, обеспечение выкладки в соответствии с планограммами, самостоятельное оформление витрин, стеллажей, торцов, планировка магазина, обучение новых мерчендайзеров, мониторинг товаров конкурентов, анализ занимаемых торговых площадей и промоакций, контроль наличия ценников, составление отчётности, работа с заказами и возвратами.
Июнь 2009Сентябрь 2013
4 года 4 месяца
"Трамонтана"
Менеджер отдела розничных продаж
Обеспечение выполнения плана продаж, развитие магазина, проведение инвентаризаций, контроль за оформлением зала, решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов, приём товара, ККМ с документацией.

Навыки

Уровни владения навыками
Урегулирование конфликтов
проведение переговоров с первыми лицами компании
Закупка товаров и услуг
Внутренняя документация
Управление складскими запасами
Пользователь ПК
Работа в команде
Составление договоров
Работа с поставщиками
1С: Предприятие 8
MS Office
B2B Продажи
Организация работы отдела
Обучение персонала
1С: Управление персоналом
Организаторские навыки
Развитие продаж

Среднее специальное образование

2004
Санкт-Петербургский Промышленно-экономический колледж
Программное обеспечение, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2022
Интернет маркетинг и продвижение
Санкт-Петербургская школа бизнеса.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа