Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 51 год, родилась 17 октября 1973
Не ищет работу
Санкт-Петербург, м. Достоевская, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор гостиницы
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Февраль 2019 — по настоящее время
6 лет 5 месяцев
гостевой дом Амос.Н К
Санкт-Петербург
Администратор/управляющая
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
работа с соц.сетями
уборка номеров и общих зон
приготовление и подача завтрака
Июль 2017 — Декабрь 2021
4 года 6 месяцев
отель Белинский
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
Встреча гостей на ресепшн
Размещение гостей отеля
Бронирование номерного фонда в электронной системе учета, прием звонков
Консультирование по дополнительным услугам и правилам проживания
Уборка номеров и зон общего пользования.
Разрешение конфликтных ситуаций
Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля
Качественное обслуживание согласно стандартам компании
Закупка хоз товаров и продуктов для завтраков
Приготовление и подача завтраков гостям в номера
Стирка белья в машине и глажка
Постановка на миграционный учет иностранных граждан
Ведение деловой переписки и групп в интернете,скайпе и booking,com
Работа с бронирующими компаниями
Ведение бухгалтерских,кассовых отчетов
Октябрь 2014 — Июнь 2017
2 года 9 месяцев
отель Матрешка-House
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Встреча гостей на ресепшене
Размещение гостей отеля
Бронирование номерного фонда в электронной системе учета, прием звонков
Консультирование по дополнительным услугам и правилам проживания
Разрешение конфликтных ситуаций
Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля
Качественное обслуживание согласно стандартам компании
Расчетно-кассовые операции, банковский терминал
Постановка и снятие с миграционного учета иностранных граждан
Ведение деловой переписки
Работа с бронирующими компаниями
Ведение бухгалтерских,кассовых отчетов
Закупка канц. и хоз. товаров
Уборка номеров и общих помещений
Январь 2012 — Сентябрь 2014
2 года 9 месяцев
Невский хостел
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Встреча гостей на ресепшене
Размещение гостей отеля
Бронирование номерного фонда в электронной системе учета, прием звонков
Консультирование по дополнительным услугам и правилам проживания
Контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала,
Разрешение конфликтных ситуаций
Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля
Качественное обслуживание согласно стандартам компании
Расчетно-кассовые операции, банковский терминал
Постановка и снятие с миграционного учета иностранных граждан
Ведение деловой переписки
Работа с бронирующими компаниями
Ведение бухгалтерских,кассовых отчетов
Март 2011 — Январь 2013
1 год 11 месяцев
Нева-мебель
Россия
Розничная торговля... Показать еще
дизайнер
продажа проектов мебели
Октябрь 2009 — Февраль 2011
1 год 5 месяцев
ооо Чудово-мебель
Россия
Розничная торговля... Показать еще
дизайнер
выезд на замер,проектирование мебели.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Окончила Резинку. Искусствовед.
Последние годы управляющая мини-отелем./администратор-горничная./Я нахожусь в активном поиске работы в сфере гостиничного бизнеса.Готова приступить в любое время. Имею многолетний успешный опыт работы, который отражен в моем резюме.По почте вышлю рекомендации своего работодателя и примеры отзывов посетителей отеля.
Живу м Маяковская.Без в/п.
Готова пройти собеседование в удобное для вас время.
В случае, если вас заинтересовала моя кандидатура, пожалуйста, свяжитесь со мной по контактным данным.Рассмотрю и другие варианты. Возможна подработка в др.должностях.
Портфолио
Неоконченное высшее образование
2003
школа Базис
дизайн корпусной мебели, дизайнер
1997
СПбГАИ живописи,скульптуры и архитектуры им.Репина.
теории и искусств, искусствовед
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа