Ведение продукта от его идеи до доставки покупателю. Обработка входящих запросов в Instagram Direct, WhatsApp, Telegram, Viber, заявок с сайта в CRM системе. Согласование выезда замерщика, дизайнера. Написание технического задания. Контроль выполнения эскизов, чертежей, визуализаций. Согласование изделия с заказчиком. Расчёт стоимости производства, отпускной цены. Заказ необходимых для производства материалов и комплектующих. Контроль производства и качества готовых изделий. Поиск новых поставщиков материалов, транспортных услуг, услуг грузчиков и сборщиков. Анализ и подбор дополнительного производства, переговоры, переписки. Согласование поставок материала и доставок готовых изделий. Написание постов для рабочего аккаунта в Instagram, Facebook. Ежедневное ведение отчетности по результатам работы. Ведение протоколов, создание презентаций.

Составление маршрутов, распределение доставок для водителей, составление суточного расписания, подготовка сопроводительных документов, учёт загруженности парка АТС, учёт объемов отгруженной продукции, контроль выполнения плана доставок, решение конфликтных ситуаций, ведение переговоров и деловой переписки. Достижения: нашла подход к самым несговорчивым и конфликтным подчиненным и коллегам; полное выполнение плана доставок в условиях нехватки АТС, наизусть запоминаю план доставок на день, состоящий из 30-46 доставок (так как постоянное перелистывание плана отнимает значительное количество времени).

Приём заявок на бронь столиков через сайт и средства мобильной связи, обработка и передача заявок в ресторан/кафе/бар, решение спорных и конфликтных ситуаций, подбор заведения с учётом пожеланий потенциального посетителя, поиск компромиссных решений, подборка заведений на проведение банкетов. Ведение телефонных переговоров в режиме нон-стоп в течение всего рабочего дня.

Ведение первичной и вторичной документации, учёт потребностей производства, учёт объемов производства в смену и остатков сырья, расчёт заработной платы, составление договоров, актов, ведение деловой переписки.

Работала мастером по наращиванию ногтей, после работала и администратором в этом же салоне красоты. Создание доброжелательной и комфортной обстановки как для посетителей, так и для персонала. Регулярное обучение в области ногтевого сервиса и обслуживания в целом.

Менеджмент , Логистика