Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 48 лет, родился 26 января 1977
Активно ищет работу
Вологда, готов к переезду (Санкт-Петербург), готов к командировкам
Руководитель подразделения
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер/руководитель АХО
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 25 лет 10 месяцев
Июль 2006 — по настоящее время
19 лет
филиал ПАО "МТС" в Вологодской области
Административный директор
1. Организация и контроль за работой по приобретению и получению в аренду объектов недвижимости в интересах филиала.
2. Организация и контроль работы по содержанию в надлежащем состоянии и использованию по назначению зданий, помещений, территорий и инженерного оборудования объектов филиала. Заключение договоров аренды помещений, договоров на обслуживание инженерных сетей, систем кондиционирования и вентиляции, договоров на клининговые услуги.
3. Осуществление технического и финансового контроля за проведением ремонтно-строительных работ, прием в эксплуатацию новых и отремонтированных зданий и помещений;
4. Организация, разработка и своевременное представление проектов планируемых капиталовложений и затрат филиала Формирование бюджета оперативных и капитальных расходов филиала.
5. Контроль рационального использования (расходования) в подчиненных подразделениях выделенных материально-технических, транспортных и финансовых средств филиала.
6. Организация и контроль деятельности абонентской картотеки и архива.
7. Контроль и организация деятельности автопарка филиала.
8. Закупка ТМЦ для нужд филиала, канцтовары, хоз товары, мебель.
Ноябрь 2005 — Июнь 2006
8 месяцев
филиал ОАО "МТС" в Вологодской области
Начальник отдела сохранения абонентов
1. Работа с рекламациями, претензиями абонентов компании МТС, составление пиьменных ответов, проведение мероприятий по удержанию и контролю удовлетворенности.
2. Модерирование форума на сайте МТС.
3. Проведение мероприятий направленных на снижение добровольного оттока абонентов из компании МТС.
4. Проведение мероприятий направленных на повышение эмоциональной лояльности абонентов к компании МТС, поддержание корпоративного духа.
5. Участие в маркетинговых проектах направленных на увеличение абонентской базы.
Апрель 2002 — Октябрь 2005
3 года 7 месяцев
филиал ОАО "МТС" в Вологодской области
Начальник контактного центра
1. Организация работы справочно-информационного сектора, планирование и организация труда специалистов-представителей с целью наиболее эффективного использования рабочего времени для выполнения поставленных задач.
2. Контроль за работой специалистов-представителей с клиентами (качество, быстрота обслуживания, правильность подачи информации). Ежемесячное и ежегодная атестация специалистов, тестирование. Штат сотрудников 18 человек.
3. Подготовка и проведение мероприятий по повышению квалификации специалистов по всем разделам справочно-информационного обслуживания, по новым моделям абонентского оборудования, по новым технологиям и услугам, по культуре общения с клиентами и абонентами.
4. Наполнение и внесение изменений в справочную базу.
5. Ведение базы жалоб и рекламаций абонентов.
6. Модерирование форума на сайте МТС
7. Отбор и обучение персонала (курс лекций) для работы в контактном центре компании.
Февраль 2000 — Февраль 2002
2 года 1 месяц
УВД Вологодской области, Отдел "Р"
Оперуполномоченый
Обязанности:
1. Анализ и контроль за радиочастотной обстановкой на частотах УВД ВО.
2. Выявление источников помех.
3. Выявление источников несанкционированного радиоизлучения.
4. Установление местоположения источников несанкционированного излучения.
5. Анализ, техническое заключение радиоэлектронных средств не сертифицированных на территории РФ.
6. Анализ и контроль за радиочастотной обстановкой на частотах не разрешенных для гражданского использования на территории РФ.
Май 1999 — Октябрь 1999
6 месяцев
в/ч 32488 г.Асбест, Свердловской области
Командир взвода
Управление воинским подразделением, проведение занятий, инструктажей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Целеустремленность, ориентация на результат, обучаемость, гибкость и адаптивность
Высшее образование
1999
ЧВИИРЭ г.Череповец, Вологодской обл.
Радиоинженер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Председатель КЧС и ПБ
МЦОТ, Программа подготовки председателей КЧС и ПБ
2019
Ежегодное обучение водителей а/т средств
Учебно-деловой центр "Специалист", Ежегодное обучение водителей а/т средств
2019
Организация и обеспечение безопасности дорожного движения
Вологодский государственный университет, Специалист ответственный за обеспечение безопасности дорожного движения
2018
Безопасность дорожного движения
УЦ "СтройЭнергоМонтажСервис", Диспетчер автомобильного наземного электрического транспорта
2017
ПожарноТехнический минимум
ВОО ВДПО, ПТМ
2017
Программа обучения по охране труда
УМЦ "Профэксперт", Программа обучения по охране труда
2017
Обеспечение экологической безопасности
Институт экологии и леса, Обеспечение экологической безопасности
2014
Финансы для нефинансистов
Корпоративный университет группы МТС
2014
Обзор технологии 4G (LTE)
Корпоративный университет группы МТС
2010
Ситуационное руководство
Корпоративный университет группы МТС
2005
Когда молчание - не золото..Индивидуализация бренда
ЕВМ Тренинг
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения