Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 23 июля 1985

Пермь, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), не готова к командировкам

Тренинг-менеджер

40 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет 7 месяцев

Январь 2011по настоящее время
14 лет 8 месяцев
ООО "национальная кухня"

Пермь, www.vkusnoperm.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Тренинг-менеджер
Выполняемые функции: - Поиск, обучение, аттестация сотрудников; - Управление персоналом; - Выявление потребности в обучении персонала; - Разработка и внедрение обучающих программ; - Организация единой системы обучения персонала и обеспечение ее эффективного функционирования; - Поддержание и развитие корпоративной культуры; - Контроль выполнения стандартов обслуживания; - Краткосрочное и долгосрочное планирование; - Активное участие в корпоративных тренингах и семинарах. Достигнутые результаты: - Неоднократно выполнены и перевыполнены плановые показатели; - Усовершенствована система и программа обучения новых сотрудников; - Улучшен показатель «средний чек»; - Для улучшения качества работы персонала ежегодно в компании проводится проверка «тайный гость». - Создана эффективная команда.
Январь 2009Ноябрь 2010
1 год 11 месяцев
ООО МК "МедЭкс"

Пермь

фитнес- менеджер
Выполняемые функции: - Работа с кассой; - Работа с документацией: составление и корректировка расписаний; - Работа с кассовой документацией, составление отчетов (отчет в конце месяца о проделанной работе, отчет о движении денежных средств, начисление зарплаты инструкторам и т.д.); - Работа с инструкторами (подбор инструкторов по разным программам; проведение мероприятий, выезд на конвенции); - Проведение акций (скидки на абонементы, розыгрыши и подарки от фитнеса, а так же постоянным клиентам скидки); - Работа с клиентами клуба: (информация о клиенте, информирование по изменению в расписании, проведение анкетирования, работа с детскими группами). - А так же работала инструктором в фитнес клубе «Богатырь».
Январь 2008Май 2010
2 года 5 месяцев
ООО "RestUnion

Пермь, restunion.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель менеджера по персоналу
Выполняемые функции: - Набор линейного персонала; - Проведение тренингов: «Стандарты обслуживания», «Линейка», «Продажи», «Конфликтология» и т.д.; - Проведение аттестаций; - Работа в др. городах, таких как Тюмень, Березники, Уфа.

Навыки

Уровни владения навыками
Оценка эффективности обучения
проведение тренингов
Организация обучения для отдела продаж
Управление персоналом
Аттестация персонала
Групповое обучение
Обучение и развитие

Обо мне

Профессиональные навыки: • Опыт построения и оптимизации работы подразделения (план, мотивация); • Понимание рынка сбыта и целевой аудитории; • Энергичность, рациональность, пунктуальность, исполнительность; • Активная жизненная позиция; • Клиентоориентированность; • Умение создать "Эффективную команду"; • Нацеленность на результат; • Ответственность. Способна создать и увлечь за собой команду единомышленников, ориентированных на конкурентный результат. Своими преимуществами считаю способность структурировать и решать сложные задачи, коммуникабельность, умение вести переговоры, принимать самостоятельные взвешенные и обоснованные решения, требовательность к себе и подчиненным, знание ПК. Дополнительные сведения: - Знание специализированных программ общепита (R-keeper, Master-R; оргтехника и т.д.); - Высокий уровень самоорганизации; - Ценю личное и чужое время; - Серьезна, амбициозна, требовательна к себе, внимательна к мелочам; - Права категории В. Степень ограничения трудоспособности - Отсутствует Сейчас работаю, но интересный вариант готова рассмотреть

Портфолио

Высшее образование

2012
информатики-экономики, Менеджмент организации

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения