Отработка входящих звонков. Встреча с клиентами в офисе. Демонстрация квартир на объектах, консультация потенциальных покупателей. Расчет условий и подбор способов приобретения квартир. Обслуживание клиента на всех этапах до передачи квартиры. Подписание договоров с клиентами в застройщике. Сбор документов с клиента и подача на ипотеку. Ведение клиентской базы и ведение отчётности. Формирование и выгрузка рекламы. Обучение стажёров основам продаж недвижимости. Помощь управляющим проектами в подписании договоров с застройщиками. Работа с партнерскими агентствами недвижимости и взаимодействие с их клиентами.

Отработка входящих звонков. Встреча с клиентами в офисе. Демонстрация квартир на объектах, консультация потенциальных покупателей. Обслуживание клиента на всех этапах до передачи квартиры. Подбор способов оплаты квартир и юридического оформления. Сбор документов с клиента и подача на ипотеку.

Приём и обработка запросов клиентов, согласование с соответствующими подразделениями Компании технические, производственные, логические, финансовые, юридические аспекты/возможности сделки. "Холодные" звонки клиентам. Представление Компании, выявление потребностей/конкурентов. Подведение к продаже. Выезд на встречу с клиентами. Выявление потребностей на месте. Оформление договора/контракта и согласование его с внутренними службами Компании. Проведение рабочей и отчётной документации (договора, спецификации, счета-фактуры и др.) Поддержание в актуальном состоянии данных о клиентах и информационной системе. Ведение и контроль заказов в базе данных. Отслеживание полученных платёжных документов, контроль поступления оригиналов документов от клиентов и поставщиков. Проведение анализа цен конкурентов. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности. Увеличил клиентскую базу на 15%.

Консультирование клиентов по товару и доведение до продажи. Поддержание салона в чистоте. Оформление кредитов на товары. Оформление и сопровождение кредитных договоров в офис. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией (письма, электронные сообщения): прием, ведение журналов регистрации корреспонденции, передача адресату, хранение, отправление. Составление по поручению руководителя проектов, деловых писем, запросов и других документов. Заключение договоров по сим картам операторов сотовой связи, блокирование, разблокирование, подключение номеров, составление отчетов, своевременная подготовка и отправка договоров в офис. Оформление салона действующими рекламными акциями. Оформление салона в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение его сохранности. Прием телефонных звонков. Приём товара от курьера, проведение документов по товару через 1С, распределение товара на складе. Ежедневное составление индивидуальных планов на день/неделю для каждого сотрудника. Обучение стажёров: помощь в ведении продажи, постановка цели на каждый день, проведение тестовых продаж со стажёрами, обучение по 1С, обучение по тарифным планам операторов. Обучение по блок-схеме продаж. Результат: На момент работы в компании 2 месяца в период Июнь-Июль 2013 года признан лучшим продавцом компании по Санкт-Петербургу сектора «Север 1». Внедрил новые способы работы с услугами для клиентов. Обучил сотрудников работы с оборудованием. Благодаря этому объём продаж по оказанию услуг поднялся на 40% от плана. Товарооборот торговой точки поднял на 30% от плана.

Факультет сетей связи, систем коммутации и вычислительной техники, Сети связи и системы коммутации