Приходя в вашу компанию я сделаю следующие вещи для развития продаж: 1. Детальный аудит текущих продаж: анализ показателей конверсии и среднего чека, анализ записей менеджеров, сбор обратной связи от команды и руководителя Это поможет быстро найти точки роста и увеличить результаты. 2. План продаж, декомпозиция и контроль выполнения планов. С каждым менеджером внимательно проработаем понимание плана и готовность взять за него ответственность. Возможна корректировка мотивации, чтобы сделать сотрудничество более взаимовыгодным. Это поможет выполнять план и быстро замечать и решать проблемы, которые могут этому помешать 3. Проработка системы продаж: скрипты, правила взаимодействия с клиентами на всех этапах воронки, внедрение тренингов по продажам и создание единого регламента работы для отдела продаж Это поможет развить навыки команды и усилить конверсию и средний чек, а значит и объем продаж команды 4. Система найма для усиления команды продаж: портрет кандидата, исходя из задач и ценностей компании; воронку найма, видео ролики о компании, чекисты для рекрутеров и HR-менеджеров, критерии успешного прохождения испытательного срока Это поможет быстро находить нужных кандидатов для дальнейшего развития отдела продаж 5. База знаний и система адаптации новичков: накапливать систему знаний по продукту и продажам, подготовить программу с необходимыми знаниями для первых продаж. В формате упражнений, описаний и видео. Это поможет опытным менеджерам быстро находить ответы, а новичкам выходить на первые продажи уже в первые недели. И руководителю сфокусироваться на развитии продаж вместо ответов на одни и те же вопросы. 6. Долгосрочная стратегия развития продаж: цели сроком от квартала до трех лет, ресурсы и проекты для их реализации, координация с отделами продукта и маркетинга Это поможет найти амбициозную цель по доле рынка или развитию продаж и организовано двигаться к ней. Избежать решений, вредных в долгосрочной периоде. 7. Продуктивная атмосфера и ценности в команде: культивирование ответственности за результаты и инициативности, видение общей цели, стремление к перевыполнению плана, развитие честности и хорошего отношения к коллегам и клиентам Это поможет создать атмосферу самостоятельности и продуктивности, чтобы вместе фокусироваться на росте, а не контроле и принуждении