Создала отдел продаж с "нуля". Управляла командой 15 человек, включая оценку компетенций, обучение, постановку целей, 1-1 , наставничество и вывод на результат. Лично участвовала в ключевых сделках и переговорах. Вела свои сделки. Вела тренинги по продажам (SPIN, типы клиентов, оценка недвижимости). Автоматизировала отчетность (Bitrix24). Разрабатывала стратегии переговоров. Заряжала команду на результат и успех. Достижения: 70% новичков (без опыта) вышли на договора и сделки. 50% команды работают успешно в сфере недвижимости. 40% рост производительности отдела за счет обучения и внедрения системы доп. мотивации. 3 месяца средний срок сделки. 200 000 руб. средний чек сделки. 8 000 000 руб. валовая прибыль отдела.

Создала филиал агентства недвижимости с нуля (start-up). Разработала и внедрила HR-бизнес-процессы, включая систему подбора, адаптации, мотивации и удержания сотрудников. Сформировала команду HR-специалистов, обучила их, внедрила систему постановки и контроля задач, управляла командой. Запустила HR-бренд филиала: создала аккаунты на ключевых площадках (hh.ru, Avito, Яндекс, 2ГИС, социальные сети), вела работу с отзывами. Провела аналитику подбора, сделала отстройку от конкурентов, написала продающие тексты вакансий, принимала решения на основе мониторинга рынка труда. Организовала корпоративные мероприятия и тренинги, повысила вовлеченность персонала. Создала систему адаптации и удержания: внедрила welcome-тренинг, написала книгу новичка, провела 1-1 и exit-интервью. Разработала систему материальной и нематериальной мотивации, включая программы награждения лучших сотрудников. Автоматизировала процессы рекрутмента и оценки персонала: внедрила E-staff, Google Forms и онлайн-тестирование. Достижения: Создана копания из 70 сотрудников: 50 агентов, 20 управление, бэк-офис и удаленщики. В топ-6 вошел филиал по объёмам продаж среди 65 филиалов компании в России (2022), за счет подбора ключевых сотрудников их мотивацию и выход на эффективность. 5 000 000 валовая прибыль компании в месяц. На 40% рост производительности за счет внедрения системы мотивации, обратной связи и обучения. 5 звезд рейтинг компании на Яндекс Картах по отзывам клиентов. 80% средний показатель eNPS. На 15% снижена текучесть персонала. В 3 раза сокращено время закрытия вакансий. 15 000 руб. стоимость ввода 1 сотрудника за счет оптимизации расходов. Признана лучшим HRD России в сети CENTURY 21 по приросту численности.

Провела анализ потребности в персонале, осуществила годовое планирование отдела, разработала KPI, проанализировала зарплаты, провела бюджетирование (ФОТ и операционные затраты). Сформировала, обучила и развила HR-команду (2 рекрутера), ставила цели, контролировала выполнение задач. Оценивала результаты работы отдела, вела отчетность, анализировала эффективность HR-процессов. Развила каналы привлечения и повысила конкурентоспособность компании на рынке труда. Разработала и внедрила программы материальной и нематериальной мотивации. Закрыла вакансии всех уровней: топ-менеджмент, линейный персонал, региональные сотрудники. Вела welcome-тренинги, внедрила систему наставничества, сопровождала новых сотрудников, организовала обратную связь, Организовала тренинги, провела коучинг-сессии, создала программы развития персонала. Провела корпоративные мероприятия, укрепила командный дух. Управляла репутацией компании. Проводила exit-интервью, анализировала причины текучести. Снизила текучесть кадров. Достижения: 100+ вакансий закрыто (топ-менеджмент, продажи, IT, финансы и проч.). Компания перевыполнила планы по прибыли и доле рынка. 10% текучесть за счет качественного отбора и удержания. Разработана и внедрена система assesment для оценки кандидатов. Компания признана привлекательным работодателем (SuperJob, 2016–2017). 60% рост откликов на вакансии за счет HR-бренда. Созданы скрипты для презентации компании, отстройки от конкурентов. Найдено, обучено и адаптировано 2 новых сотрудника в отдел персонала.

Компания занимается производством и продажей теплых полов под собственным брендом. Подбирала сотрудников для офисов, магазинов и складов в Санкт -Петербурге Москве и регионов РФ. Адаптировала новых сотрудников, вела welcome-тренинги и оценку (по компетенциям, 360), проводила exit-интервью, управляла конфликтами. Оптимизировала инструменты поиска и развивала HR-бренд, на основе анализа рынка труда. Вела КДП, создавала ЛНА.

Оптовая компания с собственными торговыми марками, производит и поставляет различное электротехническое оборудование. В составе компании есть свое рекрутинговое агентство и бизнес-школа. Создавала с "нуля" и развивала направление по подбору персонала для головной компании и дочернего агентства. Управляла отделом персонала (4 человека): подбор, обучение, наставничество, постановка целей и контроль. Продавала услуги компании, искал клиентов и вела переговоры B2B . Подбирала топ-персонал. Вела КДП. Вела тренинги для внешних компаний и частных лиц по теме "Подбор персонала" .

Телеком компания и агентство по подбору персонала для рынка телекоммуникаций. В дальнейшем компания реформировалась и мы сотрудничали в проектном формате. Развила направление подбора персонала для телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Нашла клиентов, заключила договоры, вела заказчиков. Собрала заявки и подобрала персонал на технические, топовые и sales-позиции в сфере телекоммуникаций. Участвовала в создании тренингов по продажам. Сформировала агентскую сеть, нашла новые методы подбора кандидатов. Организовала студенческие практики и руководила практикантами.

Компания создает крупные и высоко нагрузочные интернет порталы, такие как booking.com, банковские системы. Планировала потребность в персонале, подбирала и адаптировала сотрудников (руководителей проектов, IT-специалистов, журналистов, офисный персонал и др.). Формировала кадровый резерв. Наладила взаимодействие с рекрутинговыми агентствами, ВУЗами и ярмарками вакансий. Проводила мониторинг и корректировала зарплаты. Организовала корпоративные мероприятия. Осуществляла контроль дисциплины, полностью вела КДП (включая военный учет).

-, Директор по персоналу

Безопасности жизнедеятельности, Педагог

Управления, Менеджер по персоналу

CENTURY 21 Россия, Недвижимость

Внутреннее обучение, Оценка персонала

CENTURY 21 Russia, Международная модель управления агентством недвижимости

CENTURY 21 Russia, Управление отделом продаж