Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 43 года, родился 9 ноября 1981
Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, не готов к переезду, готов к командировкам
Специалист технической поддержки - Customer / Technical Support Engineer
2 000 $ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 2 месяца
Апрель 2008 — Февраль 2014
5 лет 11 месяцев
OCZ Technology group
Operations manager
Обязанности:
Настройка и поддержка ЛВС и организация общей сети с филиалами
Поддержка и работа с клиентами
Составление технической документации
Достижения:
Создание общей инфраструктуры для главного офиса и филиалов
Внедрение системы для контроля остатков на складе, оптимизация логистики.
Работа с клиентами, upsale.
Январь 2004 — Май 2008
4 года 5 месяцев
TamSoft
Technical / sales support manager / Technical writer
Обязанности:
Поддержка (работа с клиентами) посредством CRM (SugarCRM, Kayako)
Обработка заказов, fraud check
Написание технической документации к программным продуктам, а также их перевод на английский язык (Help&Manual, Trados)
Проведение и оценка эффективности рекламных кампаний (Google Adwords / Yandex Direct)
Достижения:
Повышение лояльности клиентов, общего имиджа, а также увеличение оборотов и прибыли компании.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2004
Факультет экономики и управления, Управление персоналом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения