Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 65 лет, родилась 1 августа 1959
Новосибирск, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), не готова к командировкам
региональный менеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 5 месяцев
Ноябрь 2009 — по настоящее время
15 лет 6 месяцев
дистрибуторская компания г.Москва
региональный менеджер
Региональный менеджер.Start-up менеджер, работа в регионе с нулевого цикла. Аналитическая проработка региона по направлениям: конкурентная среда, ценовое, долевое распределение продуктов, определение целевого клуба дистрибуторов. Выявление оценочных показателей потенциала развития продуктов на территории. Формирование базы целевых клиентов среди ЛПУ города в условиях жесткой конкуренции. Развитие лояльных долгосрочных коммерческих отношений с клиентами, завязывание личных связей, выявление ЛПР о закупках, лидеров мнений, целенаправленная работа с ними. Планирование эффективных, малозатратных промо-мероприятий в фокусных группах целевой аудитории. Работа с департаментом здравоохранения. Формирование позитивного имиджа компании в регионе, выведение на рынок трёх новых линеек средств для дезинфекции и стерилизации. Выполнение планов по продажам, дистрибуции в стационарах, госпиталях. Проведение переговорных компаний с дистрибуторами, аптечными сетями. Проведение оценки деятельности партнёров по всем направлениям организации дистрибуторского бизнеса, выявление потенциально перспективных игроков. Подготовка рынка сбыта для оптового отдела филиала по расходным материалам и средствам дезинфекции. Определения и формирование спроса на оборудование финского производства.
Цель:
В течение полугодия в условиях соблюдения параметров рентабельности по региону - выход на плановый уровень продаж, подготовка и открытие филиала компании в Новосибирске, набор персонала, постановка задач, наставничество, обучение. Приведение в соответствие бизнес-процессов заданным стандартам: отчётность, аудит, коммуникации, мотивация. Обеспечение контроля оснащения складов, организация бесперебойной транспортной доставки на местном уровне. Руководство филиалом. Управление продажами на вверенной территории.
Август 2009 — Октябрь 2009
3 месяца
ЗАО "Шаклин", крупная региональная новосибирская дистрибуторская компания
менеджер отдела сбыта
В настоящее время работаю менеджером отдела сбыта крупной новосибирской региональной дистрибуторской компании по работе с ЛПУ. Навыки формирования клиентской базы, установки лояльных отношений с лицами, принимающими решение о закупе в ЛПУ г. Новосибирска; знание основ законодательства, схем работы по ДЛО, госпитальным закупкам;навыки формирования лота, котировки *с учётом специфических особенностей работы на данном рынке, коммерческие продажи, тендерные продажи, электронные торги, работа с ассортиментом 8000 наименований (лекарственные средства, расходные материалы, средства дезинфекции, медтехника и оборудование,
медицинская спецодежда, инструментарий хирургический, гинекологический, стоматологический).Работа со специалистами ЛПУ и главврачами по стимулированию закупок медтехники и специнструментария. Налажены партнёрские отношения с частью ЛПУ в г.Новокузнецке.
Декабрь 2004 — Январь 2009
4 года 2 месяца
ЗАО"Аквион" г.Москва
региональный менеджер
Должность:
региональный менеджер (с 01.11.2006г. по 31.01.2009г.)
Должностные обязанности:
Развитие бизнеса компании, реализация маркетинговой стратегии на вверенной территории. Планирование, координация и мониторинг деятельности подчинённых. Чёткая постановка целей сотрудникам в соответствии со стратегией бизнеса. Работа в «полях», двойные, тройные визиты. Обеспечение выполнения плана продаж через ключевых клиентов и дистрибьюторов. Ежеквартальное выведение на рынок новых брендов. Анализ деятельности медицинских представителей. Мониторинг развития подчинённых сотрудников в области методов продаж, управления территорией, классификации клиентов, приоритетности заданий, знаний о продукте. Оценка работы сотрудников, коучинг. Тесное сотрудничество с отделом маркетинга по реализации маркетинговых программ. Обеспечение эффективных коммуникации членов команды с остальными сотрудниками организации (на местном, региональном и центральном уровне).Отбор и найм персонала.
Развитие и укрепление контактов с ключевыми клиентами:учреждениями здравоохранения в амбулаторно-поликлиническом секторе.Продвижение ОТС, БАД. Ведение переговоров на уровне первых лиц. Организация и контроль проведения круглых столов. Участие компании во врачебных конференциях, региональных выставках.Развитие и поддержание контактов с лидерами общественного мнения. Формирование лояльности к компании и производимой ею продукции в медицинских кругах.
Работа с аптечными сетями, сезонные договора, краткосрочные целевые промоакции.
Поддержка и развитие дистрибьюции в регионе.Установка и поддержание эффективных взаимосвязей с региональными филиалами федеральных дистрибьюторов.Обеспечение постоянного наличия продуктов компании в филиалах.Аналитика продаж. Контроль формирования заявок и отслеживание постоянного наличия стратегического товарного остатка на складах.Взаимодействие с отделами продаж и отделами маркетинга компаний-дистрибьюторов.Планирование, организация и контроль проведения пошаговой программы дистрибьюции препаратов компании в регионе в зависимости от поставленной цели: обеспечить объём продаж или добиться постоянного присутствия препаратов компании по соответствующей цене в торговых розничных точках.Планирование, проведение и контроль промомероприятий, стимулирующих продвижение продукции по каналам дистрибьюции, направленные на повышение закупа со стороны аптечных сетей и отдельных аптек. Создание и внедрение бонусных программ мотивации менеджеров филиалов дистрибьюторов, непосредственно продвигающих продукцию компании в регионе.Внедрение обучающих программ.Выполнение и поэтапное отслеживание плана региональных продаж.
Планирование и эффективное использование регионального бюджета. Участие в планировании региональных маркетинговых программ.Налаживание рабочих контактов в Департаменте здравоохранения.
Мотивация подчинённых сотрудников, поддержка коллективной работы. Своевременное предоставление отчётов.
Курируемые города: Новосибирск, Красноярск, Омск, Барнаул, Иркутск, Челябинск, Тюмень, Кемерово, Хабаровск.
В подчинении 10-ть представителей.
Достижения: мною создана и обучена сплочённая результативная команда медицинских представителей, способная перевыполнять квартальные и годовые планы продаж;
на рынок выведена линейка новых препаратов, которые активно продаются во всех городах региона.
Должность:
медицинский представитель (01.12.2004г. по 01.11.2006г.)
Должностные обязанности: выполнение индивидуального плана продаж. Создание клиентской базы. Работа с врачами поликлиник и стационаров, с фармацевтами-первостольниками по повышению информированности о новых брендах компании, личные презентации; продвижение уже выведенных на рынок продуктов, стимуляции рекомендаций. Посещение руководителей поликлиник, аптечных сетей специалистов в компаниях- дистрибьюторах и иных должностных лиц. Достижение плановых показателей по рекомендациям от фармацевтов, назначениям врачей. Проведение презентаций, круглых столов, участие во врачебных конференциях. Работа с ОL. Оказание содействия компании в проведении маркетинговых исследований. Организация и проведение промо-акций. Сбор информации о активности конкурентов.
Достижение плановых показателей по приоритетной выкладке.
Самостоятельное планирование работы в полях.
Своевременная отчётность.
Достижения: ежеквартальное перевыполнение планов продаж, планов по заполненности препаратами аптек, достижение планового уровня рекомендаций от фармацевтов.
По итогам 2005 и 2006г.г. признана "Лучшим представителем компании".
Июнь 2004 — Ноябрь 2004
6 месяцев
компания "ISN Svitcerland LTD"
медицинский представитель, госпитально-поликлинический сектор
Должностные обязанности: участие в проекте по продвижению 5-ти препаратов кардиологической группы (Бисокард, Калий-нормин, Нормотенс, Метопролол, Синкумар), работа с врачами поликлиник и стационаров. Обеспечение закупок препаратов аптеками и аптечными сетями. Проведение презентаций, круглых столов. Создана клиентская база терапевтов и кардиологов. Работа с хирургами по продвижению Актовегин-мази. Работа в администрации здравоохранения города. Опыт введения препарата Бисокард в льготные списки.
Достижения: остатки лексредств у дистрибьюторов закуплены аптеками и реализованы через розничную сеть; план продаж выполнен.
Введение препарата в региональные льготные списки.
Обо мне
Имею аналитический склад ума, могу как бы "приподняться над любой проблемой" и вычленить все направления в которых нужно работать для результативного решения поставленных задач. Обозначить цели. Пути их достижения. Обозначить необходимые силы и средства. Спланировать оптимальное количество сотрудников, которых нужно задействовать в проекте. Организовать рабочий процесс таким образом, чтобы сотрудники понимали, что достижение цели выполнимо и реально.
Трёхлетний опыт создания и эффективного управления командой медпредставителей в креативной, прозападной компании. Постановка целей, конкретное распределение обязанностей, каждый сотрудник должен понимать за что, в общей работе команды он отвечает. Разработка должностных обязанностей в целом и по каждому проекту в частности, т.к. только обозначив сотруднику объём и все направления работы, при полном его понимании возложенной на него работы, можно добиться эффективного её выполнения. Мотивация личная и командная. Делегирование полномочий.Четкий контроль выполнения обязанностей всеми сотрудниками и соблюдение времени выполнения заданий на всех этапах. Воспитание в сотрудниках проактивности и чувства локтя. Продумать пути взаимодействия сотрудников в процессе выполнения задания.
Выбор и оценка продуктивности ключевых клиентов среди дистрибьюторов, в госпитальном, поликлиническом, аптечном секторе и аптечных сетях, сотрудничество с которыми способствовало бы выполнению проекта. Подключение ОL и плановая работа с ними в соответствии с маркетинговой политикой компании. Выработка стратегии взаимодействия и поддержки длительных взаимовыгодных отношений с ключевыми клиентами.
Спланировать пути сбыта. Рациональный выбор компаний-компаньонов. Разработка по-шаговой программы организации работы с менеджерами дистрибьюторских компаний. Разработка эффективной системы контроля, выполняемой работы на всех этапах. Разработка системы бонусов и поощрений для, привлечённых к выполнению проекта и продвижению сбыта лекарственных средств, менеджеров компаний-дистрибьюторов в соответствии с основной целью: продать вверенный объём продаж или добиться стабильности присутствия продукта в розничной сети. Поддержание постоянной обратной связи с руководством дистрибьюторских компаний по ведению совместного проекта по продвижению.
Продумать эффективные промоакции в ключе решаемой проблемы. Обозначить конкретные сроки окончания проекта и промежуточные этапы его выполнения. Обозначить контроль проверки выполнения запланированного объёма работ на всех этапах. Продумать показатели, оценка которых будет давать реальное представление о эффективности работы, проводимой коллективом в целом и каждого сотрудника в отдельности.
Мониторинг развития подчинённых. Разработка системы оценки знаний сотрудников в области методов продаж, управления территорией, классификации клиентов, приоритетности заданий, знаний продвигаемых продуктов. Плановый коучинг.
При необходимости создание системы аттестации сотрудников.
Создание действительно эффективной и мобилизующей на выполнение плана программы поощрений сотрудников и бонусной программы.
Диагностика существующей системы продаж, вычленение слабых мест, принятие решения, внедрение, стандартизация и формализация прогрессивных направлений и новых методов и навыков в работе для всех сотрудников региона.
*Личные качества.
Организованность, проактивность, коммуникабельность, стремление к личностному росту. Умение чувствовать ситуацию, логическое мышление, развиты организаторские способности. Умение быстро перестроиться и переориентироваться к работе в новых условиях.
Имею управленческий опыт работы, ориентирована на достижение результата, заинтересована в результативной работе всей команды в целом и личностном профессиональном росте каждого сотрудника.
*Ключевые компетенции.
Управленческие навыки :
- планирование и организация работы подчинённых;
- навыки управления людьми;
- развитие подчинённых, эффективный коуч;
- лидерство.
Навыки принятия решений :
- анализ возникших проблем;
- сбор и оценка информации;
- коммерческое мышление;
- системное мышление.
Мотивация
- инициативность;
- ориентация на качество работы;
- нацеленность на результат;
- саморазвитие.
Межличностные навыки
- межличностное понимание;
- умение работать в команде;
- убедительная коммуникация;
- построение позитивных взаимоотношений.
• имею 3-х летний опыт управления.
• опытный пользователь ПК (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, Power Point)
• права категории "В"
• готовность к командировкам.
Высшее медицинское образование, дополнительное образование по менеджменту, знания в области маркетинга, мерчендайзинг в аптеках.
Знание особенностей функционирования фармацевтического рынка в краях и областях региона.
Знание системы медицинских учреждений, схемы продвижения лек.средств(Rx; ОТС), медтехники и оборудования, расходных материалов, дезсредств в госпитальном, амбулаторном и коммерческом секторах, системы сбыта через федеральных и местных дистрибьюторов.
Знание схем работы по системе ДЛО, федерального перечня льготных лекарств по ДЛО.Знание принципов постановки работы в Департаментах Здравоохранения, ФОМС; имела личный опыт введения препарата в региональные льготные списки..
Знание Федерального закона №94 от 25 июня 2005г. с внесёнными изменениями, схемы эффективного участия в тендерах и аукционах.
Схемы продвижения и опыт продаж БАД, парафармацевтики.
База аптечных учереждений, аптечных сетей, федеральных и региональных дистрибьюторов по 9-ти городам региона.Опыт заключения сезонных и краткосрочных договоров с крупными и средними аптечными сетями.
Высшее образование
2004
менеджер.Делопроизводство (3-х месячные
Учебно-консультативный центр "Алгоритм-С" , Менеджер
2004
Менеджмент и управление (4-х месячные курсы).
Учебно-консультативный центр "Алгоритм, Офис-менеджер
1984
Новосибирская Государственная Медицинская Академия
Педиатрия, педиатр
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2009
"Повышение эффективности отдела продаж в 1,5-3 раза".
12-ти дневный дистанционный курс Андрея Горанда, интесификация системы продаж
2009
Работа на достижение эффективности компании.Интенсификация труда сотрудников.
тренинг Вячеслава Строгалёва, эффективное управление компанией
2009
"Эффективные телефонные продажи"
Курсы Андрея Веселова, сейлз-менеджер
2009
"Тактика управления продажами"
Курсы Андрея Веселова, менеджер комплексных продаж
2008
Управление клиентами"(работа на выделенной территории)
Учебный центр "Afalina-Promo" Новосибирск, региональный менеджер
2008
"Рекрутмент и контроль персонала"
Учебный центр "Фармация" г.Москва, тренер С.Пауков, рекрутмент в фармкомпаниях.
2008
Региональный менеджмент фармацевтической компании" базовый курс
Учебный центр "Фармация" г.Москва, тренер С.Пауков, региональный менеджер
2008
Эффективный визит к клиенту. Успешный медпред
Учебный центр "Afalina-Promo" Новосибирск, региональный менеджер фармкомпании
2008
"Эффективная работа медпредставителя"
"Фармация" г.Москва, тренер С.Пауков, эффективный медпредставитель
2007
"Навыки эффективного наставничества"
Учебный центр "ProTraining LLC" г.Москва, наставник в фармации
2006
"Технология работы регионального менеджера"
Учебный центр "Комплексные технологии управления" г.Москва, региональный менеджер
2006
"Эффективная работа фармпредставителя"
Комплексные технологии управления" г.Москва, эффективный фармпредставитель
2005
"Мерчендайзинг в аптеках"
Учебный центр "Комплексные технологии управления" г.Москва, региональный менеджмент
2005
"Навыки эффективных продаж"
Учебный центр "Комплексные технологии управления" г.Москва, менеджер продаж
2004
"Успешная работа медицинского представителя.Навыки продаж медицинских препаратов кардиологического и хирургического направления.Техники продаж.
Учебный центр агентства "БАРТ Медиа" г.Москва, медицинский представитель
Тесты, экзамены
2008
Эффективный визит к клиенту. Успешный медпред - это просто
Учебный центр "Afalina-Promo" Новосибирск, тренинг в полях.Аттестация.
2008
Региональный менеджмент фармацевтической компании" базовый курс
Учебный центр "Фармация" г.Москва, отлично
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения