Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более недели назад

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 22 декабря 1993

Не ищет работу

Санкт-Петербург, хочу переехать (Санкт-Петербург), готов к командировкам

Руководитель отдела клиентского сервиса.

120 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 9 лет 5 месяцев

Март 2020Май 2021
1 год 3 месяца
ИН-КОНСАЛТ ГРУПП

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Заместитель руководителя по развитию партнерских программ
-Выстраивание и оптимизация процессов менеджмента отдела (Сегмент МСБ). -Полный цикл поиска, анализа и привлечения к сотрудничеству финансовых учреждений для сотрудничества. (РКО, Кредитные продукты, БГ) -Заключение договоров об индивидуальных условиях между компанией и финансовыми учреждениями-партнерами. -Поиск, анализ и привлечение к сотрудничеству клиентов из разных сегментов рынка (прямые регистраторы, консалтинговые фирмы, бухгалтера, частные аудиторы, сотрудники дружественных финансовых учреждений). -Составление и контроль исполнения ТЗ для отдела маркетинга -Совместно с HR подбор кадров и внедрение системы мотивации. -Контроль финансовых показателей, соблюдения дедлайнов и лояльности клиентов к компании.
Июнь 2018Февраль 2020
1 год 9 месяцев
АО "Банк ТОЧКА"

Москва, www.tochka.com

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер службы клиентского сервиса
- Консультирование клиентов по банковским продуктам, проведение презентации продуктов и услуг; - Кросс-продажи банковских продуктов клиентам сегмента малого и среднего бизнеса; - Привлечение новых клиентов путем обзвона и по каналам рекомендаций; - Взаимодействие с внутренними подразделениями банка, - Проведение переговоров с первыми лицами компаний; - Установление доверительных партнерских взаимоотношений с клиентами, ориентирование на долгосрочное сотрудничество. -Успешно провёл почти 2000 встреч с клиентами сегмента малого и среднего бизнеса. -На протяжении пяти месяцев входил в топ-5 менеджеров по количеству проведённых встреч с высокой оценкой. -На протяжении года удерживал индекс благоприятных для банка клиентов в районе 96%
Май 2016Май 2018
2 года 1 месяц
ООО "АВТОПАРТС"

Москва

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер проекта
- Работа с поставщиками - Формирование складских заказов, запчасти для легкового и коммерческого транспорта - Развитие новых направлений, расширение ассортимента - Постоянное исследование рынка, ценообразование - Взаимодействие со складскими комплексом и со службами логистики - Увеличил оборот компании на 23% компании за счет лояльности клиентов и как следствие желание заказа дополнительных позиций. - Повысил индекс компании выше 4.6 и удерживал на протяжении всего рабочего периода.
Январь 2012Апрель 2016
4 года 4 месяца
ИП Кочуков

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Коммерсант
-Совершил более 460 розничных сделок в сегменте Fashion-retail (преимущественно premium, luxury сегмент вещей) -Составил более 50 total look'ов под клиентов от 17 до 62 лет. -Самостоятельно выстроил процесс подбора, заказа и логистики позиций под клиентов с сопровождением на всех этапах. -Реализовывал товар более чем на 30-ти торговых площадках на территории СНГ, Европы и США.

Навыки

Уровни владения навыками
Self-Management
Гибкость
Ведение переговоров
Ориентация на результат
Умение слушать и слышать

Обо мне

Предприимчивый, амбициозный, ничем не обременённый. Превосходно нахожу общий язык. Наделён креативным мышлением, аналитическими способностями и желанием развиваться.

Высшее образование

2018
РГУП (бывш. РАП)
Подготовки специалистов для судебной системы на базе СПО, Уголовный профиль
2014
Колледж милиции ГУ МВД России по г. Москве
Юридический, Право и организация социального обеспечения

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа