Получение/передача документов у морских и океанских линий, Клиентов, Таможенных представителей; проводка документов по портам (при возникновении спорных вопросов ), перетарка груза, взаимодействие таможенными инспекторами на досмотре, составление актов смены пломб, актов отбора проб, отбор проб для лабораторных испытаний, терминалы ПКТ, ПЛП, КТСП, Морской Рыбный Порт, оформление транспортных документов; Работа с Ролис, Solvo, E-portal, ЗАО "Нева-Металл"; Запрос порожнего, сдача порожнего; Взаимодействие с водителями ( прямой контакт-передача транспортных документов ), оформление и согласование пропусков на терминалы. В основном работа с импортом, экспорт был крайне редко. Характер работы: офисно-разъездной, полная занятость, ненормативный рабочий день, работа в выходные и праздники

Компания являлась официальным дистрибьютором пивоваренного завода "Хейнекен". В данной компании я занимался поиском новых клиентов, увеличением продаж, оформлением договоров на сотрудничество, сопровождение клиента на протяжении всего времени сотрудничества что включало себя прием заказа, консультации, предоставление рабочего инвентаря, контроль своевременной оплаты продукции, отзывчивость и понимание, вежливость и решение конфликтных/спорных вопросов.

Это была моя вторая работа\подработка. Эти компании занимались широким спектром услуг в области коммерческого и не коммерческого клининга, ремонтно-косметические услуги затрагивающие все что связано с ремонтом, начиная с 1 одного самореза завинченного в стенку и вплоть до косметического ремонта фасадов зданий с лесами и альпинистами. Род моей деятельности был широким начиная с разнорабочего до мастера.

получение/передача документов у Линий, Клиентов, Таможенных представителей; проводка документов по порту, терминалы ПКТ, ПЛП, КТСП, Рыбка, Св.Петра оформление транспортных документов;

Организация, обслуживание и полное техническое и психологическое сопровождение презентаций (до 200 человек каждая), конференций, семинаров, деловых встреч (опыт до 11 мероприятий одновременно), организация и оптимизация работы персонала (в обычный день 4-5 чел, на больших мероприятиях до 10 чел), ведение переговоров с клиентом. Согласование планов мероприятий со всеми отделами гостиничного комплекса: отдел продаж, отдел бронирования, отдел снабжения и закупки, отдел Food&Baverage, security. Привлечение стороннего технического персонала со своим оборудованием. Выездные мероприятия - он же кейтеринг. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, внутри персонала, между отделами. Повышение мотивации персонала направленную на предоставление высокого сервиса для гостей и клиентов. В период работы в этой компании прошел тренинги: "Базовые управленческие навыки"- ООО "Знание и навыки"; "Технологии эффективного управления"- ООО "КонТерра"; "Работа с жалобами. Общение с гостями в конфликтных ситуациях"- ООО "Концепт Тренинг". В обязательном порядке весь персонал проходил тренинг и инструктаж по: "мерам пожарной безопасности", "охране труда работников", "оказание первой медицинской помощи". Был признан лучшим супервайзером 2008 года

Моя трудовая карьера начиналась с укладчика товара в отделе Сантехника\Электрика\Обои, в задачи входило раскладывать товар по стендам и по мере получения опыта консультировать покупателей, вкоре получил полномочия продавца-консультанта занимался повышением продаж, и после этого получил полномочия старшего продавца в задачи которого входило координирование работы отдела, взаимосвязь с товароведами и складом, урегулирование спорных вопросов, решение конфликтных ситуаций с клиентами.

юридический, диплом

юридический, диплом