Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 31 год, родился 21 января 1994

Не ищет работу

Санкт-Петербург, не готов к переезду, готов к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Управляющий

100 000  на руки

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, вахтовый метод

Опыт работы 8 лет 4 месяца

Февраль 2022по настоящее время
3 года 5 месяцев
Лайк Хаус

Санкт-Петербург, likespb.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Исполнительный директор
Заместитель генерального директора
Август 2021Декабрь 2021
5 месяцев
Nordkapp
Администратор
Администратор стойки ресепшн, регистрация и заселение гостей, урегулирование конфликтов, контроль удаленных объектов, работа с кассой и терминалом, консультация и помощь в решении вопросов, работа с документами
Июнь 2021Август 2021
3 месяца
Party Time
Менеджер по продажам
Администраторская деятельность, активные продажи дополнительных услуг, поиск клиентов
Июль 2020Май 2021
11 месяцев
Rotas

Санкт-Петербург, rotas-hotels.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-операционист
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену
Февраль 2019Февраль 2020
1 год 1 месяц
Simple Group

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-менеджер
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену - работа с негативными и положительными отзывами - работа с регистрационными и миграционными системами
Декабрь 2018Февраль 2019
3 месяца
Иван Чай

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену - работа по бару - приготовление завтраков - работа с негативными и положительными отзывами - работа с регистрационными и миграционными системами
Октябрь 2018Декабрь 2018
3 месяца

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену - работа по бару - приготовление завтраков - работа с негативными и положительными отзывами
Август 2018Сентябрь 2018
2 месяца

Сочи, hostel-yug.business.site/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-менеджер
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену - продвижение хостела в СМИ и SMM - работа с сервисами и бронированиями - корректировка цен на услуги и создание маркетинговых акций
Май 2018Август 2018
4 месяца
Маноми

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший администратор
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену - работа с площадками бронирования - рассылка коммерческих предложений
Март 2018Май 2018
3 месяца

Санкт-Петербург, hostelwhite.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-менеджер
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену - работа с площадками бронирования - рассылка коммерческих предложений
Июль 2017Март 2018
9 месяцев
Квадратные метры

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший администратор
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену
Октябрь 2016Июль 2017
10 месяцев
Positive Group

Санкт-Петербург, positivegroup.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор мини-отеля
- встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену

Навыки

Уровни владения навыками
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с кассой
Бронирование гостиниц
Пользователь ПК
Работа в команде
Гостиничный менеджмент
Прием посетителей
Грамотная речь
Консультирование
Гостиницы
Прием и распределение звонков
Работа с жалобами клиентов
Работа с оргтехникой
Администрирование
Умение работать в команде
Навыки межличностного общения
Стандарты гостеприимства
Высокая скорость печати
входящие звонки
первичный документооборот
Деловая этика
обработка входящей корреспонденции
Точность и внимательность к деталям
Материальная отвественность
Подготовка отчетов
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Английский язык
Активные продажи
Деловая переписка

Обо мне

Имею диплом по специальности "Реклама и Связи с общественностью"

Высшее образование

2015
Исторический, Реклама и связи с общественностью

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения