Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 30 октября 1977
Санкт-Петербург, м. Садовая, не готова к переезду, готова к командировкам
Директор
1 000 € на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 8 месяцев
Апрель 2016 — по настоящее время
9 лет 4 месяца
ООО"Руском " Бутик Blumarine Home
Санкт-Петербург
Розничная торговля... Показать еще
Директор
Контроль работы бутика класса Люкс.
Управление персоналом (адаптация, обучение, наставничество, мотивация, развитие, контроль за работой и т.д.).
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
Организация обслуживания VIP-клиентов, участие в продажах (в т.ч. личные продажи).
Ведение и развитие клиентской базы.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами. Решение технических вопросов.
Работа с документами.Подготовка и сдача отчетности.
Анализ продаж и развитие эффективности бутика
Июль 2014 — Май 2016
1 год 11 месяцев
ООО" Руском" Бутик Blumarine Home
Санкт-Петербург
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Умение использовать на практике знаний основных приемов и технологий продаж.
Умение грамотно вести переговоры и преодолевать возражения.
Постоянный анализ динамики потребительского спроса.
Составление заявок на продукцию, которую клиент просит внести в ассортимент.
Предпродажная подготовка продукции, включающая проверку наименований на соответствия, наличие маркировки, ценников и их количества.
Размещение продаваемой продукции по критериям мерчендайзинга: видам, группам бренда, частоте спроса.
Обсуждать с руководством бутика недочеты, несоответствие, недостатки при обслуживании посетителей, предлагать необходимые меры по их устранению.
Уметь быстро и с выгодой для бутика разрешать конфликтные ситуации.
Сентябрь 2011 — Ноябрь 2013
2 года 3 месяца
ООО"Наскара"
Санкт-Петербург
Розничная торговля... Показать еще
Консультант
Ведение переговоров на любом уровне.Обеспечение выполнения утвержденного плана продаж.Соблюдение регламента документооборота.Работа с документами,контроль за соблюдением корпоративных стандартов и торговых технологий.Управление товаром и товародвижением.Консультации клиентов.Составление заказов и отслеживание OUT OF STOCK.Участие в инвентаризациях.Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.Ведение аналитической отчетности‚ мониторинг действий конкурентов.Реализация маркетинговых мероприятий в ТТ.Опыт продвижения продукции‚ организации рекламной поддержки.
Результат: Увеличение продаж на 35%.Высшая оценка в команде.Победитель по Дивизиону "Северо-Запад" в 2012г.
Май 2010 — Сентябрь 2011
1 год 5 месяцев
ООО"Мерчендайзинг Северо-Запад"
Санкт-Петербург
Розничная торговля... Показать еще
Мерчендайзер
Участие в инвентаризациях.Создание необходимых условий ознакомления и подбора товаров ,контроль над правилами торговли,обслуживание клиентов,в соответствии с технологией продаж.Консультация потребителей.Решение спорных вопросов,конфликтных ситуаций.Постоянное отслеживание потребительского спроса,составление заказов.Оформление применяемой документации.
Апрель 2002 — Март 2004
2 года
ОАО"Пудожпромлес"
Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще
Контролер 4 раз.
Осуществление руководства.Контроль соблюдения технических процессов,повышение производительности,координирование деятельности.Участие в разработке новых и совершенствовании действующих технологических процессов и режимов производства.Проверка качества выполняемых работ.Информационная и консультативная поддержка менеджмента,в процессе планирования организации,управления и контроля использования ресурсов.
Апрель 2000 — Апрель 2002
2 года 1 месяц
САО"Росгосстрах-Карелия"
Государственные организации... Показать еще
Агент по страхованию
Осуществление операций по заключению договоров имущественного и личного страхования.Изучение региональных условий и спрос на определённые страховые услуги.Обслуживание физ. и юр. лиц.Беседы с потенциальными и постоянными клиентами.Установление критериев и степень риска при заключении договоров на страховые услуги.Рассмотрение поступающих претензий по спорным вопросам.Исследование неосвоенных видов страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Знание делопроизводства.Навыки грамотного делового общения,делового этикета.Уверенный пользователь ПК (Microsoft office, 1С-8).Владение оргтехникой и средствами связи.Умение работать с большим объёмом информации.Управленческий опыт,умение ставить задачи и добиваться их выполнения.Регулирование любых конфликтных ситуаций,опыт взаимодействия с контролирующими органами.
преимущества
Коммуникабельна,легко обучаема,ответственна,ориентированна на результат,организованна,умею выстраивать отношения с разными типами людей,умею анализировать результативность работы и добиваться её повышения. Знания английского и немецкого -pre-intermediate
Посещение мастер-класса от Ксении Собчак "Теория Успеха"-2014г Посещение уроков актёрского мастерства театральной мастерской "Петербургская маска"- 2014г Посещение Семинара тренинга Станислава Лосева "Безлогичный метод устранения негативных программ"-2013г Посещение Бизнес- семинара по теме «Стоит ли начинать делать бизнес? Первые шаги при старте бизнеса"-2014г/
Среднее специальное образование
1995
Проф.уч.№17 г.Петрозаводска
оператор видеозаписи, Видеоопеатор
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Бухгалтерский и налоговый учёт
Обучающий центр"Коннессанс", Бухгалтер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения