Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 27 лет, родилась 9 октября 1997
Не ищет работу
Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Старший менеджер по продажам
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: частичная занятость
График работы: сменный график, гибкий график
Опыт работы 7 лет 4 месяца
Август 2023 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Санкт-Петербург, valohotelcity.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист отдела аренды
Обработка заявок на аренду апартаментов на долгосрочное проживание. Работа в Битрикс24 CRM. Работа с лидами, заполнение профилей, обзвон потенциальных гостей, назначение встреч и проведение показов.
Октябрь 2022 — Август 2023
11 месяцев
Valo Hotel City
Старший администратор службы приема и размещения
Следить/делегировать/ контролировать работы дневных и ночных администраторов. Регистрация пребывающих гостей; расстановка комнат под заезд; осуществление процедуры check-in/check-out; проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз; работа с кассовыми аппаратами и терминалами для оплаты банковскими картами; прием и распределение телефонных звонков; информирование гостей отеля об услугах отеля; решение рабочих ситуаций с гостями.
Сентябрь 2021 — Октябрь 2022
1 год 2 месяца
Valo Hotel City
Санкт-Петербург, valohotelcity.ru/
Администратор службы приема и размещения
Регистрация пребывающих гостей; расстановка комнат под заезд; осуществление процедуры check-in/check-out; проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз; работа с кассовыми аппаратами и терминалами для оплаты банковскими картами; прием и распределение телефонных звонков; информирование гостей отеля об услугах отеля; решение рабочих ситуаций с гостями.
Август 2020 — Июль 2021
1 год
отель Камея
Санкт-Петербург, cameohotel.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор отеля
Прием всех входящих звонков. Информационное сопровождение клиентов по телефону. Бронирование номеров в программе Тревеллайн и Бново. Заселение/выселение гостей. Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств. Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за номерным фондом.
Май 2020 — Август 2020
4 месяца
Хостел «Дом"
Санкт-Петербург, dom-hostel.ru
Менеджер по развитию бизнеса
Поиск и обзвон потенциальных клиентов. Реклама хостеля на предоставление койки место сотрудникам разных компаний. Организация переговоров и прием и распределение телефонных звонков, работа с почтовой корреспонденцией, регистрация приказов по основной деятельности.
Ноябрь 2019 — Апрель 2020
6 месяцев
ООО Номера
Санкт-Петербург, nomeraspb.com
Менеджер отдела бронирования
Общение с гостями отелей. Бронирования номеров напрямую. Консультация по вопросам проживания в отеле. Поиск и организация экскурсии.
Май 2019 — Июль 2019
3 месяца
ООО Пхали Хинкали
Санкт-Петербург, phali-hinkali.ru/
Официант
Обслуживание гостей отеля Катерина на шведском столе.
Август 2018 — Февраль 2019
7 месяцев
ООО Номера
Санкт-Петербург, nomeraspb.com/hotels/nomera-na-nevskom-111/
Администратор в гостинице
Бронирование номеров, размещение и выселение гостей, контроль работы горничных и проверки номеров. Работа в программе Бново и 1С.
Январь 2014 — Январь 2015
1 год 1 месяц
Ресторан
Таджикистан
Старший официант
Семейный бизнес, помогала родителям с открытием ресторана. Работала хостес на стойке. Встреча, рассаживание и обслуживание гостей ресторана.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельна, введу переговоры и заключаю сделки почти каждый день на аренду апартаментов для проживания. В последние годы проходила обучение и параллельно работала в сфере гостиничного бизнеса.
Стрессоустойчива, умею договариваться с конфликтными людьми. Организовываю деятельность персонала таким образом, чтобы у постояльцев остались только позитивные воспоминания об отеле. Быстро реагирую на жалобы и просьбы. Знакома с правилами гостиничного бизнеса. В работе придерживаюсь международных стандартов обслуживания клиентов.
Высшее образование (Магистр)
2022
ФТМИ, Инвестиции в технологическом секторе
2019
История, Археология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа