> бронирование, выписка авиабилетов в BSP Amadeus; > выписка чартерных авиабилетов (Амадэус,Габриэль) > работа с группами; > работа с корпоративными клиентами; > ведение отчетности.

> Бронирование, выписка, операции возвратов, обменов авиабилетов; > Решение нестандартных ситуаций с пассажирами; > Работа с корпоративными клиентами; > Работа с кассовым аппаратом; > Работа в системах бронирования Габриэль и Сирена

> работа с пассажирами, выяснение потребностей в перевозке (даты, возрастные ограничения и т.д.); > подбор подходящего тарифа, ознакомление пассажира с правилами применения тарифа; > бронирование мест ( работа с системами бронирования Amadeus, Gabriel, Sabre, Sirena); > выписка билетов

> сопровождение особо важных пассажиров в аэропорту; > работа с пассажирами бизнес класса в бизнес салонах ( оформление специальных карточек и индивидуальных оплат); > оформления заявок на специальное обслуживание; > работа со смежными службами в процессе сопровождения VIP

> работа с пассажирами, в процессе поиска потерянного багажа; > оформление необходимой документации для розыска багажа, поиск потерянного багажа, оформление запросов и телеграмм в системах World tracer и SITA; > оформление и организация доставки по городу найденного багажа; > оформление и организация отправки багажа в другие аэропорты на основании их запросов

менеджмент

Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП

"Amadeus Basic Course”