«Сен-Гобен»: инновационное производство и забота о людях

«Сен-Гобен» появился в моей жизни десять лет назад — как неожиданный, но очень четкий ответ на мои внутренние запросы. Мне хотелось поработать в современном, инновационном месте. Кадровое агентство, у которого было мое резюме, внезапно предложило вакансию в «Сен-Гобен». Я пришла на собеседование, посмотрела на компанию изнутри и... поняла, что влюбилась и хочу работать только здесь.
В тот момент завод только интегрировался в компанию, и, когда предприятие заработало, появилась масса возможностей для роста. Тем более, что я по натуре лидер. Если вижу сбой в каком-то процессе — всегда помогаю коллегам все настроить и организовать так, чтобы работать было удобней и комфортней. Моя инициативность и лидерские качества не остались незамеченными.
Перспектива повышения появилась уже через полтора года, но я попросила дать мне время спокойно поработать после завершения большого и важного проекта. Затем последовала должность руководителя лаборатории и начальника отдела контроля качества. Это был совершенно новый опыт. Одно дело — быть лидером на неруководящей должности. Другое — когда у тебя в подчинении появляются люди. В тот период я получила огромную поддержку компании — от моего непосредственного руководителя и службы персонала до внешних экспертов.

У всех моих сотрудников высокая мотивация. Принципы и ценности нашего коллектива вызывают желание стать его частью. Работать у нас тепло, комфортно и уважительно. Ну а интересная работа — это особая статья. Благодаря фокусу на обучение и развитие, я чувствую, что небезразлична компании, так как она все время в меня инвестирует. И это один из основных мотивирующих факторов.
За десять лет я прошла большой путь от офиса до производства — от завода в Челябинске до релокации всей моей семьи, двух котов и собаки на завод в Егорьевск. И мой пример не единственный. Например, коллега из Челябинска начинала с позиции офис-менеджера, а теперь возглавляет отдел производственной логистики целого завода. Примеров успешных мужских карьер тоже достаточно: коллега, который занял после меня должность менеджера производства, начинал работать в компании водителем погрузчика. Поэтому можно с уверенностью сказать, что при наличии желания развиваться «Сен-Гобен» предоставляет прекрасные возможности для роста.

10 лет назад я пришла в «Сен-Гобен» специалистом по планированию сбыта и производства. Для меня было важно, чтобы работа была стабильной, с четким графиком и возможностью профессионального роста. А у компании, в свою очередь, было столь же четкое понимание того, какой человек должен занимать эту позицию. Меня очень привлекло такое совпадение взглядов и профессионализм всех специалистов, которые меня собеседовали. Да, ко мне предъявлялись высокие требования, но и вкладываться в успешного кандидата компания готова была на все сто процентов.
Я проработала в офисе 7 лет и достаточно глубоко погрузилась в производственную сферу. Руководство заметило мой интерес: мне предложили перейти на должность руководителя отдела контроля качества, то есть из офиса — на производственную площадку. У меня было ощущение, что сбылась моя мечта — настолько сильно я чувствовала себя на своем месте и понимала, что это — мое.

На нашем производстве эффективная система вовлечения новых сотрудников. Люди, работавшие на других заводах или имеющие небольшой опыт производственной деятельности, часто тревожатся, что не смогут влиться в процесс. В «Сен-Гобен» это просто невозможно. Для всех новичков разрабатывается план ввода в должность. Новых сотрудников поддерживает как коллектив, так и наставник, который помогает легко и безболезненно влиться в самостоятельную работу.
Другой важный момент: мы гордимся продукцией, которую производим, и компанией, в которой работаем. Любой сотрудник знает, как именно он на своем рабочем месте влияет на качество продукта. А ежегодные опросы вовлеченности показывают, что больше 90% наших коллег готовы порекомендовать «Сен-Гобен» в качестве работодателя. Эти цифры говорят о многом.

За 4 года работы в «Сен-Гобен» я прошла достаточно серьезный путь. Устроилась на должность ведущего специалиста по охране труда и окружающей среды. Поскольку у меня был большой опыт в этой области, первого же посещения завода стало достаточно, чтобы увидеть, насколько здесь высокая культура безопасности. Уже через полгода я стала руководителем отдела охраны труда, еще через 2 года — менеджером по непрерывным улучшениям. И с уверенностью могу сказать, что я работаю и над своим непрерывным улучшением, потому что компания готова развивать, учить и вкладывать в сотрудников ресурсы.
Если человек ответственный, активный, нацеленный на результат, компания поддерживает его профессиональный и карьерный рост.

Бережливое производство — это философия управления производственной деятельностью, основанная на внедрении культуры нулевых потерь, непрерывном совершенствовании процессов производства, а также фокусе на удовлетворенности клиента. Потери — это потенциал для улучшений. Сокращая их, мы даем преимущество компании для роста, обеспечиваем повышение результативности процессов и достижение устойчивых результатов. Бережливое производство — это не только про то, как достичь, но и про то, как удержать результаты в долгосрочной перспективе.
А еще бережливое производство — это единый подход и общий язык, на котором «разговаривают» все наши производственные площадки. Это не какая-то оторванная от жизни теория, а совершенно реальные проекты, которые позволяют лучше взаимодействовать, эффективней управлять процессами и не допускать потерь.
Благодаря инструментам бережливого производства каждый на своем рабочем месте может не только увидеть проблему, но логически ее проанализировать и решить самым эффективным способом. Например, была разработана новая технология по снижению пыльности наших смесей, внедрены общие стандарты организации рабочих мест.

Конечно, бережливое производство невозможно без охраны окружающей среды. Поэтому в «Сен-Гобен» реализовывается масса экологических проектов. Так, мы активно работаем над снижением выбросов углекислого газа в атмосферу. Собираем и вторично используем дождевую воду, сокращая тем самым потребление чистой воды и решая проблему со сбросом дождевой.

Я работала начальником цеха на производстве, когда узнала о вакансии в «Сен-Гобен». Тогда, в 2007 году, заводу по изготовлению строительных смесей, принадлежащему компании, было всего два года. Но в нашем городе у производства была такая репутация, что пойти туда работать было чуть ли не мечтой. Поэтому, когда появилась потребность в человеке, который будет заниматься охраной труда и защитой окружающей среды, я не сомневалась ни секунды. Оставила руководящую должность, поменяла род деятельности и пошла создавать систему охраны труда и производственной безопасности. Задача была очень амбициозная, компания доверила мне огромный фронт работ. Это было не просто приятно — это мотивировало.
За эти годы я могла бы сделать хорошую вертикальную карьеру. Ведь, по сути, с этого и начала: пришла на должность инженера, а стала менеджером, управленцем. Но я предпочла горизонтальное развитие, потому что очень люблю свою работу. И мои компетенции за время работы в «Сен-Гобен» существенно развились и продолжают развиваться. Я уверена, что нахожусь на своем месте, и мы с «Сен-Гобен» приносим друг другу взаимную пользу.

Безусловно, будучи руководителем на производстве, я много знала о безопасности труда. Но в «Сен-Гобен» мне пришлось не контролировать, а создавать систему практически с нуля и постоянно ее анализировать и улучшать. Поэтому я получила дополнительное образование в области техносферной безопасности и экологии. И компания помогла мне реализовать эту масштабную задачу.
Уникальность «Сен-Гобен» — в наличии тесной связи между производственными площадками, разбросанными по России и СНГ. Мы постоянно делимся опытом, компания проводит тренинги и обучающие программы. И очень ценно, что мы всегда получаем масштабную помощь и поддержку.
Культура безопасности «Сен-Гобен» основана на рискоориентированном подходе. То есть наш принцип не «нет происшествий», а «нет рисков». Есть законодательные требования к безопасности, но компания смотрит шире, делая постоянные инвестиции в снижение рисков. Мы исповедуем правило: чьи принципы жестче, то и приоритетно. То есть, если жестче правила безопасности, установленные законом, мы соблюдаем их. Если наши — то наши. Таким образом мы максимально усиливаем любой стандарт безопасности. К примеру, законодательство требует, чтобы на производстве все были в специальных сигнальных жилетах. Мы же пошли дальше, так как что жилет — сам по себе элемент риска, им можно за что-то зацепиться. Поэтому у нас используется сигнальная одежда — более обтекаемая, эргономичная и снабженная светоотражающими вшивками. И такой подход применяется во всем: убрать абсолютно все риски мы не можем, но снижаем их до минимальных показателей.