Статьи

«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает

Торговая компания «МЕГАПОЛИС» — крупнейший российский дистрибьютор. География деятельности компании охватывает более чем 160 тысяч торговых точек по всей России. Ассортимент «МЕГАПОЛИСА» включает в себя продукцию 23 мировых производителей, таких как Japan Tobacco International, Philip Morris International, Imperial Tobacco Group, Red Bull, «Балтика», Dilmah и других известных брендов. Торговые представители — лицо и визитная карточка ТК «МЕГАПОЛИС». Они взаимодействуют с клиентами компании — розничными магазинами, оперативно реагируют на запросы торговых точек и продвигают в них новую продукцию. О том, как строится рабочий день менеджера, и о преимуществах этой профессии рассказывает торговый представитель компании «МЕГАПОЛИС» Вячеслав Евтеев.
21 ноября 2017
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Вячеслав, в чем заключаются основные функции торговых представителей?
Наши основные задачи — предоставление качественного сервиса в реализации табачной продукции и ряда других продуктов повседневного спроса для торговых точек, а также расширение сотрудничества с существующими клиентами и привлечение новых бизнес-партнеров. Мы формируем максимально сбалансированную товарную поставку, контролируем постоянное присутствие нашего товара в торговых точках, знакомим наши магазины с новинками продукции для расширения ассортимента, а также работаем с дебиторской задолженностью. При этом в день мы посещаем примерно 25 торговых точек. За каждым торговым представителем компании закреплена определенная территория с расположенными на ней торговыми точками. Как правило, это 60-80 магазинов.
Как начинается ваш день?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Мы начинаем работать с 8 утра. Обычно я заранее составляю график работы на текущий день. Выезжаю всегда с учетом пробок, чтобы успеть в первый магазин ровно к 9-ти. Весь день я работаю «в полях», посещаю торговые точки, занимаясь формированием новых заказов. В магазинах я стараюсь обращать особое внимание на запас и ассортимент нашей продукции, убеждаюсь в ее наличии и доступности, при необходимости помогаю разместить товар наиболее удачно и привлекательно для покупателя. Например, в теплый день напитки из холодильника продаются лучше, чем неохлажденные, и грамотное их размещение может существенно повлиять на итоговый рост моих продаж. У крупных производителей, чью продукцию мы представляем, очень часто проводятся мотивационные программы, и рассказывать о них, привлекая магазины к максимально эффективному партнерству, также является частью нашей работы. Вся полученная в магазине информация оперативно загружается в нашу электронную систему, к которой через персональный планшет имеет доступ каждый торговый агент компании. На основе этой информации формируется новый заказ, который сразу передается в работу коллегам. Если в течение дня появляется время, то я стараюсь использовать его для поиска и переговоров с новыми потенциальными клиентами. Завершается рабочий день в 18 часов. Именно к этому времени на склад должна попасть информация по всем заказам.
Как часто вы бываете в офисе?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
В офис я приезжаю два раза в неделю, примерно на час. Мы с руководством обсуждаем результаты работы прошедшего периода и выполнение текущих планов по продажам. На этих встречах мы озвучиваем возможные рабочие риски, определяем пути выполнения поставленных на месяц задач, получаем документы, которые должны подписать представители торговых точек, и образцы новой продукции для презентации клиентам. Быть на связи с коллегами и руководством помогает также информационная онлайн-платформа, где можно познакомиться со всеми изменениями, происходящими в компании, отрасли и законодательстве, с новостями наших партнеров и многими другими полезными материалами.
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Как ваш руководитель может контролировать работу торговых представителей, находящихся все время вне офиса?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Наш руководитель имеет возможность контролировать передвижения торговых агентов по GPS-координатам. В режиме онлайн он узнает обо всех перемещениях сотрудников: в каком магазине мы находимся и сколько времени в нем проводим. Несколько раз в месяц руководитель группы торговых агентов или руководитель отдела продаж проводят совместные выезды с агентами. Такие выезды — отличная возможность для агента получить профессиональный совет или рекомендацию, а для руководителя — максимально полную и актуальную информацию о состоянии дел в зоне своей ответственности.
Возникали ли в вашей работе форс-мажорные обстоятельства?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Да. Например, в предновогодний вечер, 30 декабря, наш водитель-новичок перепутал заказы. Было уже 6 вечера, и товары не были доставлены в 30 магазинов. Нам пришлось поехать к водителю, вручную сортировать заказы и развозить их по точкам. Он переволновался, но мы его поддержали и вместе с коллегами быстро разрешили сложную ситуацию.
С какими сложностями вы обычно сталкиваетесь?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
В основном это московские пробки, которые могут мешать моим планам и иногда «съедают» до 50% рабочего времени.
Вам не становится скучно? Ведь вы работаете на одной территории и знаете всех руководителей магазинов в лицо.
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
В нашей профессии никогда не бывает скучно! Во-первых, у нас очень широкий ассортимент, который включает в себя не только табачную, но и другую продукцию. Постоянно проходят новые программы продвижения, появляются новинки. А главное — живое общение с различными людьми — клиентами и производителями, — каждый из которых уникален. Так что рутины у нас точно нет.
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Что нужно, чтобы работать торговым представителем?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Помимо личных качеств, таких как инициативность, коммуникабельность, целеустремленность и нацеленность на результат, агент должен хорошо знать ассортимент компании, иметь автомобиль, права категории В, презентабельно выглядеть. Образование в профессии торгового представителя большой роли не играет: на старте достаточно иметь диплом об окончании техникума или школьный аттестат.
А какие гарантии сотрудникам предоставляет сама компания?
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
Для трудолюбивых и успешных сотрудников существуют возможности карьерного роста. Ну и, конечно, эффективная система мотивации. Кроме того, у нас полностью «белая» компания. За шесть лет работы в торговой компании «МЕГАПОЛИС» мне ни разу не задерживали зарплату и вовремя предоставляли оплачиваемый отпуск на 28 дней.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о возможностях карьерного роста, существующих в компании.
«МЕГАПОЛИС»: у нас скучно не бывает
«МЕГАПОЛИС» постоянно развивается и растет, поэтому возможности для развития действительно большие. Любой торговый агент, повышающий уровень профессионального мастерства и улучшающий результаты своей работы, может стать старшим торговым агентом или руководителем группы. Помимо этого, перспективных сотрудников привлекают к работе с новыми проектами, что также дает возможность пойти вверх по карьерной лестнице. В компании действует регулярная оценка персонала, благодаря которой торговые агенты могут изменить свой разряд (у нас их три). В «МЕГАПОЛИСЕ» созданы все условия для профессионального роста сотрудников. Например, обучающая платформа «Корпоративный университет», доступная на рабочем планшете, позволяет самостоятельно развиваться в любое удобное время.
Вакансии компании «МЕГАПОЛИС»

Мегаполис

http://www.gkm.ru

Сферы деятельности

Розничная торговля

Продукты питания

Товары народного потребления (непищевые)

Участники интервью
Скрыть подробности
Вячеслав Евтеев
Вячеслав Евтеев
Торговый представитель компании «МЕГАПОЛИС»
«МЕГАПОЛИС» постоянно развивается и растет, поэтому возможности для развития действительно большие. Любой торговый агент, повышающий уровень профессионального мастерства и улучшающий результаты своей работы, может стать старшим торговым агентом или руководителем группы.
Вячеслав Евтеев
Вячеслав Евтеев
Торговый представитель компании «МЕГАПОЛИС»
«МЕГАПОЛИС» постоянно развивается и растет, поэтому возможности для развития действительно большие. Любой торговый агент, повышающий уровень профессионального мастерства и улучшающий результаты своей работы, может стать старшим торговым агентом или руководителем группы.
Вячеслав Евтеев
Подробнее об участнике