В контексте цифровой трансформации часто говорят об инновациях и повсеместной автоматизации, но при этом забывают о рядовых сотрудниках компаний. Хватает ли им навыков для работы с новым оборудованием? Как они решают свои повседневные задачи? С помощью каких инструментов они это делают и на каких устройствах? Все это — важные элементы цифровой продуктивности.