Колл-центр B2C был создан на базе Компании B2CPL – фирмы, с 2008 года активно развивающейся в направлении фулфилмента и курьерской доставки по всей территории РФ.
Из отдела, занимающегося сопровождением посылок, наша Компания выросла в большой колл-центр, в задачи которого входят качественное сопровождение проектов по обслуживанию входящих звонков и любой вид исходящего обзвона.
Внедрены и активно обслуживаются такие услуги, как «Горячая линия», «Виртуальный офис», «Менеджер интернет-магазина», «Анкетирование» , все типы телемаркетинга, работа с дебиторской задолженностью, актуализация клиентских баз и многие другие проекты, в том числе и индивидуальные.
Основные принципы нашего центра — прозрачность стоимости тарифных планов, высокое качество оказываемых услуг и работа с проектами любой сложности!
