История сотрудника: 20 лет в Балтмеде Мой первый рабочий день в клинике «Балтмед» пришёлся на февраль 2004 года. Директор встретил меня с особым задание: наладить контакт с довольно сложной пациенткой. Эта женщина до сих пор остаётся моей постоянной клиенткой. На протяжении уже 20 лет я совершаю путь из Кировского района в Озерки, выбирая «Балтмед» как свой профессиональный дом. Для меня определяющими факторами стали не только высококвалифицированный персонал, но и возможность получить необходимое оборудование, а также регулярно проходить обучение. Когда клиника была небольшая, мы все были как одна семья — дружили и поддерживали друг друга. Теперь, когда «Балтмед» стал многопрофильным учреждением с многочисленным штатным составом, я наблюдаю, как изменились отношения. Тем не менее, контроль качества остался на высшем уровне. Особенное преимущество — это возможность личного общения с генеральным директором для решения вопросов отделения. Решения принимаются быстро и эффективно, что несомненно облегчает нашу работу. Это не просто любовь или привязанность, а объективные реалии, позволяющие нам максимально продуктивно выполнять свою работу.

Моя любовь к клинике началась задолго до того, как я стала в ней работать. Я была пациентом и работала совершенно в другой отрасли. Но в один миг моя жизнь разделилась на до и после, и я стала искать работу. В поисковой системе мне попалась вакансия администратора в клинике «Балтмед», на тот момент она располагалась на Выборгском шоссе, д.5. Я не стала ждать и позвонила в клинику, после звонка мне назначили собеседование. Каково же было моё удивление, когда управляющая клиники во время беседы стала меня отговаривать от этой работы, причина была проста, она не понимала, зачем мне идти в администраторы с моими образованиями и опытом работы. Но я была убедительна и аргумент про сына растопил ее сердце, меня приняли. Так я стала администратором клиники «Балтмед». Переехав на новый адрес и проработав еще 2 года в должности администратора, я стала старшим администратором и училась новым навыкам - отвечать не только за себя, но и за коллег, с которыми по 12, а то и по 13-14 часов проводили время бок о бок. В какой-то момент приходит осознание, что ты едешь не просто на работу, а к близким людям, в место, которое тебя наполняет, и делает тебя только лучше, где ты нужен людям. А дальше, новая должность, работа со страховыми компаниями, о которых я совершенно ничего не знала, но в меня поверил Дмитрий Владимирович и Ирина Викторовна, которая сказала: «Ты сможешь, считай, что ты сейчас получишь еще одну профессию, вперед». Так потихоньку создался целый отдел по работе со страховыми компаниями, которому уже 5 лет, в котором трудится 7 прекрасных девушек, профессионалы в своем деле, приносящие свой вклад в работу клиники. На этом мой путь не заканчивается, потому что моя жизнь навсегда переплелась с жизнью клиники, его коллективом и нашими пациентами.