Работа в поддержке helpdesk в Санкт-Петербурге

Найдено 1 276 вакансий
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
14 сентября14.09
Санкт-Петербург
Проверять объявления, размещаемые пользователями на сайте. Совершать исходящие звонки клиентам. ​своевременно принимать решения и отвечать за качество контента.
Любишь людей и хочешь им помогать? Активный, коммуникабельный, отзывчивый и внимательный к деталям? Обладаешь грамотной устной и письменной речью, на...
16 сентября16.09

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииСанкт-ПетербургИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Санкт-Петербург
Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании. -Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров...
ЕСТЬ ПОНИМАНИЕ: Ethernet, MAC-адрес‚ Wi-Fi, IP адрес, ARP‚ DHCP‚ DNS ? НАЧИНАЙТЕ С SUPPORT И ДВИГАЙТЕСЬ ВПЕРЕД ДО ТОП...
13 сентября13.09
Будьте первыми
Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского 1
Приём заявок от иностранных клиентов. Первичная диагностика и решение технических проблем клиентов (телефон, e-mail, чат) на английском языке.
Свободное владение английским языком. Базовые знания в IT. Способность усваивать новую информацию и быстро ориентироваться в технической документации.
17 сентября17.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
14 сентября14.09
от 50 000 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург, Василеостровская
Provide first level support for global applications, including: ERP or CRM systems (SAP ECC, S/4HANA, Oracle).
Ability to learn fast and apply analytical skills. Intermediate or upper Intermediate English. Willing to help & Customer- oriented approach/attitude.
Работодатель сейчас онлайн
17 сентября17.09
Санкт-Петербург
Сопровождение внедрения корпоративного программного обеспечения (орг. вопросы, обучение пользованию и пр.). Решение административных вопросов связанных с коммерческой сделкой (документы, согласование...
Коммуникабельность и грамотная речь. Высшее образование. Свободное владение ПК (MS Office и Internet обязательно, понимание устройства ПК). Готовность к обучению...
14 сентября14.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
принимать входящие звонки, поступающие на горячую линию. — помогать клиентам в решении различных вопросов. — работать с внутренними программами и базами данных.
грамотно и понятно говорите: небольшие речевые особенности не критичны, главное, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль. —
Работодатель сейчас онлайн
13 сентября13.09
40 000 – 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Приём входящих звонков от абонентов сотовой компании. Обработка входящих писем от абонентов на электронной почте.
Грамотная речь. Базовые навыки владения ПК. Знание excel приветствуется. Опыт работы в сфере обслуживания абонентов сотовых или интернет провайдеров приветствуется.
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Делаем самый быстрый склад. От прихода на склад до магазина за 3 часа! Распределяем товар и заказы оптимально.
Знание платформы 1С. Умение быстро диагностировать проблемы. Опыт работы с типовыми конфигурациями 1С. Отличные навыки коммуникации с клиентом.
16 сентября16.09
от 50 000 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург, Василеостровская
Remote multi-language support for user community of an international business operating in 120 countries worldwide. Work in close cooperation...
University Degree or undergraduate, preferably in Computer science or related areas. Upper Intermediate English, other language is a plus.
Работодатель сейчас онлайн
17 сентября17.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Отвечать на вопросы по игре, помогать игрокам с техническими проблемами. Работать с отзывами в Google Play и App Store.
Грамотный письменный русский язык. Уверенное владение немецким и английским языками (уровень B2 или выше). Техническая подготовка на уровне продвинутого...
14 сентября14.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Обработка комментариев пользователей в социальных сетях. Без холодных звонков и продаж. Модерация комментариев в социальных сетях.
Грамотная устная и письменная речь. Можно без опыта.
17 сентября17.09
Санкт-Петербург
Установка и настройка компьютеров, офисного ПО. Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования. Техническая поддержка и консультирование пользователей на рабочем...
Базовое понимание устройства ПК. Умение обжать кабель UTP. Умение находить решение в интернете. Знание Windows 7-10 на уверенном уровне.
15 сентября15.09
Санкт-Петербург
Онлайн-мониторинг нагрузки в Customer Care департаменте в соответствии с принятыми KPI по регионам. Формирование и расчёт экспериментов по клиентам...
У тебя есть опыт работы в контакт центре или поддержке не менее 6 месяцев. Знаешь английский язык на уровне В...
30 августа30.08
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Консультирование пользователей сайта через соц.сети и эл.почту (без звонков!). Корректирование запрещенных сообщений, файлов и заказов, поступивших на сайт компании.
1. Бирюзовые принципы управления: — внимательное и заботливое отношение к каждому сотруднику. — самоорганизация сотрудников. У вас уже есть опыт работы в...
Работодатель сейчас онлайн
16 сентября16.09
от 100 000 руб.
Санкт-Петербург, Петроградская
Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии, сопровождение локальной сети, поддержка ЭТП, сайта организации. Поддержка работоспособности IT-инфраструктуры.
Знание на уровне администратора операционных систем: Windows 7, 8, 10; Windows Server 2008, 2012, 2016. Навыки работы с офисной оргтехникой...
14 сентября14.09
31 000 – 33 500 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Шаблонное консультирование клиентов. Без холодных звонков и продаж.
Можно без опыта. Активность, доброжелательность, коммуникабельность.
17 сентября17.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Ответы на запросы клиентов и партнеров по оплатам и финансам. - Решение вопросов клиентов. - Работа с платежными операциями.
Отличные коммуникационные навыки. - Желателен опыт работы в службе поддержки банков. - Умение работать с большим объемом информации. - Внимательность, способность ĸ самообучению...
23 августа23.08
Санкт-Петербург, Старая Деревня
Выполнение задач разной сложности. Написание нового функционала и исправление/изменение старого на чистом JS. Исследование редких и экспериментальных методов в...
Знание Vanilla JavaScript и желание разобраться как всё работает без фреймворков и сторонних библиотек. Знание HTML и CSS.
16 сентября16.09
Санкт-Петербург, Ладожская и еще 2
Разработка и поддержка сайтов, работа в команде. Оценка объема работ и составление технической документации. Подготовка исходников для разработки сайтов.
Высшее образование (профильное будет преимуществом). Внимательность и ответственность. Знание HTML5, CSS3, JS, jQuery. Знание библиотеки Bootstrap, кроссбраузерной и...
17 сентября17.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
10 сентября10.09
от 20 000 руб.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Пополнять базу новыми брендами и картами, которых ещё нет в каталоге. Исправлять ошибки в каталоге. Участвовать в совершенствовании системы распознавания...
Знание английского и других европейских языков (владение итальянским или испанским будет вашим преимуществом). Умение находить информацию в интернете, имея минимальный...
15 сентября15.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Модерация контента социальной сети, не соответствующего правилам сайта.
Опыт работы в сфере IT, call-center, support — желателен. Опыт работы с компьютером на уровне «продвинутый пользователь». Усидчивость, внимательность.
26 августа26.08
Санкт-Петербург
Обработка обращений пользователей сервиса через каналы: почта, чат, телеграм-канал, отзывы. Сбор, проверка и передача информации другим отделам внутри компании.
Английский не ниже upper intermediate. Опыт работы в службе поддержки или менеджменте клиентов от полугода. Внимательность, усидчивость, инициативность.
20 августа20.08
Можно работать из дома
Санкт-Петербург, Беговая
Грамотно и оперативно решать поступающие запросы пользователей (Голосовой канал). Помогать в решении вопросов от «Не грузится фильм» до «А что...
Готов быть не просто голосом на линии, а настоящим помощником. Легко находит общий язык с любым собеседником. Имеет успешный опыт...
16 сентября16.09
Санкт-Петербург
Возможность развития в сфере IT, участие в разработке современных приложений и систем. Работа в команде профессионалов. В рамках развития сотрудников...
Желание погружаться в IT сферу, изучать наши продукты. Аналитическое мышление, грамотный русский язык, коммуникабельность и способность делать чуть больше, чем...
23 августа23.08
Санкт-Петербург, Петроградская
Оказание технической поддержки пользователей через тикет-систему. Поиск причин ошибок в системе клиента. Взаимодействие с разработчиками для решения технических вопросов.
Расширение базы знаний. Требования: Грамотный письменный русский язык. Вежливая речь, навыки делового общения. Обучаемость. Будет плюсом: Опыт работы специалистом технической...
2 сентября02.09
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов и т...
Техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере. Навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя.
17 сентября17.09
Санкт-Петербург
Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе ServiceDesk...
Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных международных компаниях или...
16 сентября16.09
Санкт-Петербург
Мы сервис веб-аналитики и подготовки онлайн-отчетности Shturman. Реализуем онлайн отчетность в облаке, чтобы помогать предпринимателям и маркетологам улучшать...
Сейчас мы в поиске тех. специалиста по подготовке и визуализации данных со знанием SQL. Опыт работы аналитиком, разработчиком или в...
17 сентября17.09
Выполнение заявок и отчеты об их выполнении в телеграм. - Работа по инструкциям опытного системного администратора (установка, замена ПК).
Хочешь развиваться в этой сфере, но нет опыта? - Желание учиться на несложных практических задачах навыкам в IT-сфере. -
17 сентября17.09
Обработка инцидентов в системе инцидент менеджмента. Проведение аудита беспроводных сетей в соответствии со стандартом PCI-DSS. Обработка инцидентов DLP системы.
Студент последнего курса или выпускник технического вуза, готовый уделять стажировке 40 часов неделю. Обладающий основными знаниями построения локальной вычислительной сети.
10 сентября10.09
Санкт-Петербург
Исходящие звонки клиентам компании (80% времени). Помощь новым пользователям. Консультация по продукту, разбор ошибок клиентов. Проведение различных опросов, интервью.
Любишь и умеешь общаться с людьми, обладаешь сильными коммуникативными навыками. Имеешь опыт работы с входящими обращениями и звонками от клиентов.
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
13 сентября13.09
Санкт-Петербург
Управление ИТ-проектами в рамках развития инфраструктуры и ИТ- архитектуры организации. Управление отделом ИТ (делегирование задач, решение административных вопросов, организация...
Высшее техническое образование. Опыт работы начальником/заместителем ИТ отдела в крупной организации. От 3 лет. Знание проектных методик (PMBoK, scrum...
17 сентября17.09
Санкт-Петербург, Парнас
Решение инцидентов в системе HelpDesk в рамках SLA, поступающих от внутренних пользователей компании. Консультация/информационная поддержка/обучение пользователей по вопросам...
Опыт работы техническим специалистом, специалистом технической поддержки. Хорошее понимание процессов внутри OC Windows для поиска и устранения неисправностей (знание Linux...
6 сентября06.09
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи. Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы.
Свободное владение английским языком. Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента. Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента. Внимание к деталям.
17 сентября17.09
Санкт-Петербург
Собрать и воспитать команду профессионалов, за которых тебе будет не стыдно. Будет преимуществом если:
16 сентября16.09
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Writing complex technical documentation in the areas of version control and system administration. Participating in product design as a UX...
Excellent written English (C1 or higher). Higher technical or mathematical education. Proven experience in writing texts in English (technical...
Работодатель сейчас онлайн
17 сентября17.09
65 000 – 85 000 руб.
Содержание парка компьютеров (около 100 рабочих мест), периферийного оборудования. Техническая поддержка пользователей, консультирование по проблемам, решение инцидентов и проблемных ситуаций...
Опыт работы на подобной вакансии не менее 3 лет. Уверенное использование ПК, опыт сборки, диагностики и мелкого ремонта (модульного), знания...
7 сентября07.09
Санкт-Петербург, Чернышевская
Сопровождение информационной системы MS Dynamics AX на участки. Анализ бизнес-процессов заказчика. Составление технического задания на доработку системы.
Высшее экономическое или техническое образование. Аналитический склад ума, развитые коммуникативные навыки, обучаемость.
3 сентября03.09
Санкт-Петербург
Диагностика неисправностей компьютерной техники. Модернизация, настройка, сборка и ремонт ПК. Установка и настройка программного обеспечения. Устранение вирусов и смс-баннеров.
Желание развиваться в сфере IT. Трудолюбие и ответственность за результат, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция. Желание зарабатывать, учиться и развиваться.
20 августа20.08
Санкт-Петербург, Обухово и еще 2
Техническая поддержка склада. Обеспечение работы локальной вычислительной сети. Обслуживание компьютерного и кассового оборудования, включая компьютеры, принтеры,сканеры, сетевые устройства.
Уверенный пользователь ПК. Понимание сетевых основ. Знание операционных систем линейки Windows. Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры, ТСД, принтеры этикеток).
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах (90% времени). Иногда звонить клиентам, перевозчикам, и даже на автовокзалы.
Честно о плюсах: Разовьешь навыки эмпатии и работы со своими чувствами, эмоциями.
17 сентября17.09
Санкт-Петербург
Установка, изъятие POS-терминалов, онлайн-касс. Сервис POS-терминалов, онлайн-касс.
Уверенное владение ПК (техническая подкованность). Стремление к обучению. Готовность к разъездному характеру работы. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
16 сентября16.09
Санкт-Петербург
Помощь сотрудниками дежурной смены в настройке серверов. Адаптация плейбуков ansible. Мониторинг инфраструктуры средствами zabbix (environment layer) и grafana (application layer).
Постоянно развивая команду, мы находимся в поиске талантливых людей с сильными аналитическими способностями, критическим мышлением и стремлением к совершенству.
2 сентября02.09
Санкт-Петербург, Василеостровская
Обязанности 1-2 уровня технической поддержки: HELP-DESK поддержка клиентов дата-центра и сотрудников компании. Приём и монтаж оборудования в...
Высшее техническое образование. Понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий. Опыт администрирования Windows: AD, DNS, DHCP, terminal server.
Работодатель сейчас онлайн
15 сентября15.09
Санкт-Петербург
Promptly process requests. Communicate with drivers and customers to solve possible problems. Develop processes and tools to improve the quality...
Strong writing skills in Russian and English (write quickly without mistakes). Organizational skills for handling large amounts of data and...
1 сентября01.09