Работа в поддержке helpdesk в Санкт-Петербурге
Найдено 704 вакансии
Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Находите вакансии по нужному адресу
Следить за новыми вакансиями в этой области
Загружаем вакансии…
Параметры поиска
Сортировка
Отрасль компании
Консультирование клиентов и техническая поддержка по работе с сервисом FriendWork (Tелефон, E-mail, чаты). Решение технических проблем клиентов при взаимодействии...
Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы, имеющие...
Содержание работы: Ищем сотрудника технической поддержки. Техническая поддержка пользователей, автоматизация отраслевых ИОГВ, внедрение и сопровождение ИС, фиксация, исследование и анализ...
Отсутствие опыта работы с какими-либо технологиями может быть компенсировано желанием работать, повышать свой уровень и уровень реализуемых решений.
Исходящий обзвон клиентов. Прием входящих звонков от клиентов. Ведение электронной отчетности по проекту. Консультирование абонентов по продуктам и услугам компании.
Опыт работы от полугода года в сфере поддержки продаж, колл-центре (преимущественно, в телекоммуникационной отрасли). Опытный пользователь ПК. Стрессоустойчивость.
Общение с пользователями по вопросам касательно игр. Мониторинг сторов (сбор и анализ информации). Мониторинг игровой индустрии. Составление баг-репортов и...
Грамотно построенная речь, хорошее знание русского, английского (upper-intermediate и выше) языков. Знание дополнительных иностранных языков приветствуется. Умение находить выход...
Проводить обработку и регистрацию заявок, поступающих по всем каналам связи в системе Help Desk. Информировать клиентов о регистрации заявок и...
OS Windows, MS Office, основного распространенного ПО, iOS, Android. Желательны начальные знания: OS Windows Server, AD, Exchange, Sharepoint, Linux, Postfix...
Прием и обработка обращений от пользователей в соответствии с правилами, нормами и уровнем обслуживания. Диагностика и решение поступающих в Подразделение...
Наличие профильного опыта желательно. Желателен опыт поддержки офисного парка в размере более 30 ПК. Базовые знания Active Directory, DHCP, TCP...
Обеспечение работоспособности и правильного функционирования сетевого оборудования. Обеспечение работоспособности рабочих станций, мобильного клиентского оборудования, оргтехники. Установка, настройка и сопровождение оборудования...
Образование в сфере IT. Опыт работы от 6 месяцев. Знание продуктов Microsoft (Office, Windows). Знание элементной базы ПК.
Разработка и поддержка 1С Зарплата и управление персоналом 3.1: - сбор требований заказчика и доработка конфигураций. - разработка новых отчетов...
высшее профильное техническое образование. - опыт работы в аналогичной сфере от 3-х лет. - разработка в среде "1С: Предприятие" 8...
Осуществлять техническую поддержку пользователей 1С 8.3 по телефону и e-mail. Участвовать в развитии продуктов 1С.
Умение диагностировать и решать технические проблемы возникающие при работе пользователей. Общая техническая (ИТ) грамотность. Опыт работы с 1С (даже...
Консультирование клиентов. Ответы на вопросы по работе платформы. Работа со следующими каналами связи: чат, электронная почта, телефон.
Владение индонезийским языком - родной или свободное владение. Знание английского языка не ниже upper-intermediate (будет проверяться на собеседовании).
Прием и регистрация обращений от клиентов, консультирование пользователей по техническим вопросам. Ведение переговоров с клиентами с целью выяснения сути проблемы...
Высшее или неоконченное высшее техническое образование. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Понимание аппаратной части ПК. Коммуникабельность: умение спокойно...
Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно. Обновление и мелкий ремонт компьютерной и оргтехники. Установка и настройка ПО.
Опыт технической поддержки пользователей. Навык диагностики IT-проблем и их оперативного решения. Понимание принципов работы сетей. Владение английским языком на...
Функции. Техническая поддержка пользователей. Обслуживание и настройка офисной оргтехники. Проведение мелкого ремонта орг. и IT техники.
Задачи должности: Первый уровень тех. поддержки, работа с пользователями, умение грамотно объяснить пользователю “что случилось”. Навыки. Знание линейки MS Windows...
Управление отделом (в подчинение системные администраторы). Выстраивание процесса работы отдела и его взаимодействия с внутренними пользователями. Обеспечение работы первой линии...
Понимание ITIL, ITSM. Умение применять на практике современные методологии управления рабочими процессами ИТ. Опыт руководства отделом системных администраторов.
Оказание технической и информационной поддержки пользователям ПК (сборка, ремонт и ввод в эксплуатацию ПК). Установка, настройка ПО рабочих станций и...
Профильное высшее образование. Знание компьютерного и сетевого оборудования. Обязательное знание OC Windows. Опыт сборки и настройки ПК, выполнения работ по...
Общаться с партнерами (отели , гостиницы, хостелы): отвечать на все возникающие вопросы по использованию продуктов, рассказывать о пользе наших продуктов и...
Навыки ведения переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность к деталям. Доброжелательность, стрессоусточивочть, чувство ответственности. Умение работать в команде.
Техническое консультирование и поддержка пользователей по нескольким проектам Компании. Обработка электронной почты. Работа в онлайн консультанте. Периодическое обучение для актуализации...
Высшее образование. Опыт работы по смежным специальностям приветствуется. Высокая скорость печати. Хорошо поставленная четкая, грамотная речь. Умение работать в многозадачном...
Обслуживание парка ПК и оргтехники. Организация новых рабочих мест, закупка оборудования. Обновление и установка программного обеспечения. Поддержание базы знаний, написание...
Высшее образование (желательно). Опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет. Экспертные знания Windows 7/10, MS Office 2016.
Обработка запросов пользователей системы: классификация, исполнение, уведомление пользователей о начале/завершении работ. Обеспечение консультационной поддержки пользователей, предоставление прав доступа, решение...
Высшее образование. Уметь интервьюировать пользователей, работать в команде, выполнять постановку задачи на разработку в среде 1С: Предприятие, работать с...
Предпроектное обследование учреждения. Организация работ по проекту внедрения медицинской информационной системы. Настройка медицинской информационной системы в рамках проекта внедрения.
Умение читать, грамотно говорить и писать, четко и понятно выражать свои мысли на русском языке. Обучаемость, стремление к развитию.
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.