Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи. Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы.
Свободное владение английским языком. Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента. Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента. Внимание к деталям...
Обеспечивать круглосуточную поддержку для бесперебойной работы публичных и внутренних сервисов компании. Отслеживать работу системы мониторинга и реагировать на изменения в...
Образование высшее/неоконченное высшее (техническое). Опыт аналогичной работы желателен. Отличное знание Linux (CentOS/RedHat) на уровне системного администратора.
Помогать пользователям сайта, которые обращаются в службу поддержки по телефону (консультировать и решать возникшие ситуации). Регистрировать все обращения в информационной...
Тебя можно назвать умным, активным, коммуникабельным и отзывчивым. Ты всегда в поиске новых знаний, умеешь усваивать большой объем информации и...
Помогать пользователям сайта, которые обращаются в службу поддержки по электронной почте (консультировать и решать проблемные ситуации). Обеспечивать пользователям высокий уровень...
Тебя можно назвать умным, активным, коммуникабельным и отзывчивым. Ты всегда в поиске новых знаний, умеешь усваивать большой объем информации и...
Work closely with AWS and infrastructure architects to design, implement and manage secure, scalable and reliable cloud infrastructure environments for...
5+ years of experience managing large scale, production Linux environments. Excellent verbal and written communication and presentation skills.
Обрабатывать входящие запросы от клиентов (баги, доработки, идеи). Воспроизводить (тестировать) найденные клиентов ошибки. Документировать ошибки для разработчиков. Проводить онлайн консультации...
Чувство юмора. Оптимизм. Коммуникабельность (сангвиник). Пунктуальность (сроки, качество, стоимость). Креативное мышление (каждый день у нас разные проблемы). Рациональность и логика...
Техническая поддержка сотрудников компании. Приём заявок от сотрудников компании и их дальнейшая обработка. Распределение заявок. Работа с заявками пользователей, помощь...
Высшее или среднее специальное техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Умение читать..! Техническую документацию. Навыки работы с оргтехникой. Английский язык на...
Установка и пусконаладка СХД и серверов, оптимизация производительности и дальнейшая поддержка. Управление средами виртуализации на базе vSphere и Hyper-V.
Высшее профильное техническое образование. Опыт работы от 3-х лет. Разговорный английский язык. Глубокое знание систем хранения данных различных производителей.
Закупка ПО (участие в подготовке спецификаций на закупку, взаимодействие с поставщиками, контроль внутреннего процесса закупки). Своевременное продление имеющихся лицензий.
Общее понимание политик лицензирования Microsoft, VMware, Adobe и других вендоров. Английский (чтение документации по лицензионным политикам, EULA; общение с поставщиками...
Configure, support and maintain the geographically distributed network infrastructure based on Cisco components as part of the Acino Networking team...
Solid knowledge and proven experience in deploying, supporting and maintaining network setups based on Cisco. Preference will be provided to...
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с технической частью торговых серверов. Установка, настройка и поддержка серверов и программного обеспечения.
Ответственность и исполнительность. Английский на уровне Upper-Intermediate и выше (большинство клиентов англоязычные). Уверенное владение ПК. Высокая степень обучаемости. Стрессоустойчивость.
Монтаж камер видеонаблюдения. Монтаж системы контроля доступа и автоматики. Монтаж охранно-пожарной сигнализации. Участие в работах по прокладке линий связи.
Образование не ниже среднего специального. Опыт работы в сфере систем безопасности от 2-х лет. Знание и понимание устройства слаботочных...
Техническая поддержка пользователей в офисе и в удаленных подразделениях. Диагностика и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения. Настройка рабочих станций.
Опыт работы системным администратором от 2-х лет. Знание ОС Windows 7-10 на уровне административного/опытного пользователя.
Разработки доп. функциональности на управляемых и обычных формах в типовых и самописных конфигурациях (отчеты, обработки, дополнительные модули). Анализа работы типовых...
Имели опыт программирования в 1С от одного года. Обладали представлением о бизнес-процессах предприятий на уровне пользователя программ семейства...
Разработки доп. функциональности на управляемых и обычных формах в типовых и самописных конфигурациях (отчеты, обработки, дополнительные модули). Разработки аналитических отчетов...
Имели опыт программирования в 1С от четырех лет. Обладали представлением о бизнес-процессах предприятий на уровне продвинутого пользователя программ...
Обработка заявок от клиентов. Ответы на вопросы клиента, поступившие по электронной почте.
Английский язык на уровне Upper Intermediate. Высокая скорость набора текстов. Технические знания ПК на уровне "продвинутого" пользователя. Умение работать в...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
