Работа в поддержке helpdesk в Санкт-Петербурге
Найдено 603 вакансии
603 вакансии
Сортировка
Отрасль компании
Оказывать техническую поддержку клиентов через тикет-систему и Skype. Заниматься установкой и настройкой продуктов компании под ОС Windows.
Опыт работы специалистом технической поддержки. Грамотный письменный английский. Знание ОС семейства Windows Server на уровне продвинутого пользователя. Вежливая грамотная речь...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа с конфигурациями: 1С ЕРП: Управление предприятием, КА Комплексная автоматизация, Зарплата и управление персоналом, БИТ финанс, WMS, 1С...
Высшее образование. Опыт работы от 3-х лет специалистом техподдержки, консультантом 1С в торговле, программировании. Обязателен опыт работы в...
Отправлено
Будьте первыми
Администрирование 1С: настройка прав доступа и ролей пользователей. Сопровождение и расширение типового функционала 1С:ERP. Поддержка пользователей 1...
Отличное знание типовых конфигураций: 1С:ERP Управление предприятием 2. Опыт программирования на платформе 1С. Понимание управленческого и бухгалтерского...
Отправлено
Support users from all over the world with respect to time zones and cultural differences. Process any customer feedback on...
Have excellent English writing skills. Enjoy helping users no matter what issues they experience. Can explain complex ideas in simple...
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Тестировать новые и существующие функций сайта, редактора Planoplan, мобильных приложений, API и новых продуктов. Оказывать поддержку и консультировать по вопросам...
Понимание теории тестирования ПО, мобильных и Web-приложений. Базовые знания встроенных в браузеры инструментов разработчика (FireBug, Chrome dev-tools).
Отправлено
Совершение исходящих звонков с целью помочь клиентам пройти регистрацию на сайте - 90% времени (от 40 звонков в день) - не продажи.
Имеет опыт работы в службе поддержки. Готов к работе с большим объемом звонков. Обладает высокими коммуникативными навыками, грамотной устной и...
Отправлено
Можно работать из дома
Оперативно отвечать на сообщения пользователей в поддержку через сообщество ВК, JivoSite и почту для оказания помощи и решения проблем.
Идеальная грамотность. Ваша работа будет заключаться в постоянном текстовом общении. Игровая образованность. Мы не требуем, чтоб вы разбирались во всех...
Отправлено
Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте. Решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход...
Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10. Оперативная память от 8 ГБ. Стабильный высокоскоростной интернет (от 50 Мбит/с...
Отправлено
Отклик без резюме
Руководство и развитие IT команды (12 человек в РФ, 2 человека в Европе). Поддержание устойчивого и непрерывного функционирования IT сервисов...
Опыт руководства командой от 5 лет. Успешный практический опыт реализации IT проектов, решений и автоматизации бизнес-процессов. Общая IT компетенция...
Отправлено
Отклик без резюме
Развитие IT-инфраструктуры компании в соответствии с бизнес-целями. Обеспечение бесперебойной работы сетевого/серверного оборудования и информационных систем.
Высшее техническое образование. Опыт работы руководителем IT-подразделения от 3-х лет. Знание принципов и подходов построения сетевой и серверной...
Отправлено
Ведение переписки с пользователями мобильных игр, разрешение их проблем. Ответы на ревью в мобильных сторах. Своевременное информирование команды разработки о...
Письменный английский язык не ниже Upper-Intermediate, владение разговорным стилем общения. Работа на результат, желание развиваться и ответственность. Увлечённость видеоиграми.
Отправлено
Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи. Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы.
Свободное владение английским языком. Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента. Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента. Внимание к деталям.
Отправлено
Можно работать из дома
Грамотно и оперативно решать поступающие запросы пользователей (Голосовой канал). Помогать в решении вопросов от «Не грузится фильм» до «А что...
Готов быть не просто голосом на линии, а настоящим помощником. Легко находит общий язык с любым собеседником. Работает без скриптов...
Отправлено
Отклик без резюме
доработка существующих модулей. - исправление ошибок в legacy коде и разработка нового функционала.
имеет базовые знания С#(.NET 4.5 и выше), SQL. - опыт разработки Desktop приложений. - стрессоустойчивость и умение ладить с людьми. -
Отправлено
Прием и обработка заявок в системе Help desk. Устранение сбоев и неполадок в работе ПО, ПК, оргтехники. Консультирование пользователей по...
Образование техническое, в приоритете профильное ИТ. Опыт работы от 1 года инженером, специалистом 2 линии техподдержки Help desk (не администрирование...
Отправлено
Внедрять большие сложные системы. Проводить системный анализ. Чем, с Вашей точки зрения, интересна работа во внедрении.
Высшее образование (или успешное обучение на старших курсах) в области ИТ, математики, системного анализа. Грамотный русский язык, уровень знания английского...
Отправлено
Поддержка и консультации пользователей информационных систем. Регистрация обращений и заявок пользователей. Обновление программного обеспечения ПК пользователей. Решение проблем с ПО...
Образование: высшее специальное / среднее специальное. Опыт работы: от 2 лет в поддержке пользователей офиса (не телефон). Знание и понимание базовых...
Отправлено
Регистрация обращений пользователей, классификация обращений. Первичная поддержка по обращениям, решение типовых обращений. Распределение обращений по специалистам, контроль сроков выполнения работы...
Образование от среднего профессионального. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Умение работать в коллективе, коммуникабельность, внимательность, грамотная речь.
Отправлено
Настройка и подготовка рабочих мест (компьютеры, телефоны). Техническая поддержка пользователей. Работа с печатающей техникой, настройка, замена расходных материалов, мелкий ремонт.
Опыт работы системным администратором/инженером. Знание сетевых технологий; ОС семейства Windows, MacOs. Знание принципов работы локальной сети, протоколов TCP\IP...
Отправлено
With night shifts schedule. Deal with users as a Customer Support agent. Increase the efficiency of service to the significant...
Fluent English (upper-intermediate and above). Fluent Spanish. Competent speech, the ability to skillfully express thoughts. High proficiency in a...
Отправлено
Будьте первыми
Using a ticketing system you will respond to customers in an efficient and timely manner. Deliver brilliant service whilst exceeding...
Fluent level of English. Excellent communication skills (written and verbal) - concise, attentive and personable. Quick and efficient problem solving ability.
Отправлено
Блочный ремонт компьютерного оборудования. Монтаж/демонтаж оборудования. Работы только выездного характера по Санкт-Петербургу и ЛО. Установка и настройка ОС...
Опыт ремонта, сборки компьютерной техники. Знание основ сетей и сетевого оборудования. Установка и настройка операционных систем семейства Windows.
Отправлено
Отвечать в чате на вопросы пользователей. Мы не про продажи, а про качественную поддержку и разрешение вопросов клиентов.
Много учиться. Через несколько недель после подключения к команде ты будешь досконально знать продукт и все его особенности. Свободный английский.
Отправлено
Организация, управление, обслуживание, оптимизация ИТ-структуры всех подразделений компании. Постоянный анализ ИТ-структуры и ее оптимизация. Управление ИТ-подрядчиками.
Высшее техническое образование. Уровень владения английским языком не ниже Intermediate. Опыт работы на аналогичной должности от 5-ти лет.
Отправлено
Техническая поддержка пользователей (1 линия). Учёт технических средств студии.
Знание аппаратной части компьютерной техники, навыки диагностики неисправностей. Отличное знание ОС Windows(7,8.1,10)‚ пакета MS Office (2013...
Отправлено
Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы разрабатываем контент-наполнение сайтов, ведём проекты по их переводу, отвечаем за...
английский язык на уровне Upper-Intermediate. - высокая скорость печати. - уверенный пользователь ПК. Быть техническим экспертом необязательно, но разбираться в таких...
Отправлено
Be the first point of contact and advocate for our clients and partners. Make every day reports and plans for...
1+ years in a customer-facing role. Flexibility to ongoing refinements in process and structure. Good written English (B...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа с SAP. Организация бесперебойного электропитания серверов сети и критически важных для Компании рабочих станций. Организация и поддержка сетевой инфраструктуры...
Высшее техническое образование. Опыт работы с SAP обязателен. Опыт работы в ИТ и поддержке пользователей от 3 лет.
Отправлено
Техническое обслуживание компьютеров и локальных сетей. Установка и настройка программного обеспечения. Настройка сетевого оборудования, систем видеонаблюдения. Мелкие монтажные работы (ЛВС...
Знание компьютерного железа. Знание Windows на уровне администратора. Знание сетевых технологий. Опыт монтажа локальных сетей. Опыт работы с системами видеонаблюдения...
Отправлено
Консультирование клиентов по услугам компании (виртуальный хостинг, VDS, почта, доменные имена, заказ SSL и CMS) и вопросам заключения договоров.
Понимание принципов работы Интернет. Высокая скорость печати. Грамотная письменная и устная речь. Умение формулировать свои мысли и правильно доводить их...
Отправлено
Будьте первыми
Монтаж СКС. Первичная настройка компьютерного оборудования. Обслуживание компьютерного оборудования.
Опыт монтажа СКС. Первичная настройка компьютерного оборудования. Обслуживание компьютерного оборудования.
Отправлено
Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования на рабочих местах сотрудников компании, а также контроль за корректным функционированием всех программных приложений задействованных в...
Образование среднее специальное / высшее. Опыт работы не менее 3х лет. Знание современного аппаратного и программного обеспечения, знание конструкции и...
Отправлено
Помогать клиентам (взаимодействие на уровне ведущих ИТ-специалистов). Разбираться в сложной, инновационной и динамичной предметной области (fintech). Анализировать поведение больших...
Высшее образование (или успешное обучение на старших курсах) в области ИТ, математики, системного анализа. Грамотный русский язык, уровень знания английского...
Отправлено
Можно работать из дома
Ничего не продает! Он только консультирует клиентов и отвечает на их вопросы. Никаких обзвонов, холодной базы и пр..
Свободно говорит и пишет на русском и английском языке. И мы всегда в этом поможем: есть база знаний, налаженная система...
Отправлено
мониторинг IT-инфраструктуры компании. Обеспечение комплексной технической поддержки клиентов путем диагностики технической проблемы. Письменная коммуникация с клиентами компании на русском...
Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate. Грамотная письменная и устная речь. Стрессоустойчивость и ментальная гибкость.
Отправлено
Поддержка free-to-play мобильных игр для iOS, Android, Steam и Web платформ. Письменное общение с аудиторией на всех официальных...
Знание английского языка обязательно (уровень не ниже Intermediate). Знание этики и правил деловой переписки. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость. Самостоятельность и любовь...
Отправлено
Resolve players’ issues through the Helpshift platform. Reply to reviews on Google Play and App Stores. Notify IT specialists about...
French/English. Excellent knowledge of a second foreign language (German, English, Italian, Portuguese, French). Level is not lower than Upper...
Отправлено
Прием входящих звонков от клиентов. Консультация клиентов по особенностям работы программы. Помощь в удаленной настройке кассового оборудования. Помощь в выполнении...
Знания ПК на уровне продвинутого пользователя, включая способность установить драйвер и настроить простое устройство типа принтера. Базовые знания в настройке...
Отправлено
Отклик без резюме
Мониторинг работы удаленных терминалов и прикладного серверного ПО. Удаленное решение возникающих проблем (по возможности). Регистрация заявок клиентов на техническую поддержку...
Средне-специальное или высшее техническое образование (можно неоконченное) (ИТ, телекоммуникации, электроника, связь, АСУ и т.п.). Знание английского языка (технический...
Отправлено
Можно работать из дома
Модерация видеосервиса социальной сети Одноклассники. Обработка запросов от правообладателей.
Опыт работы с компьютером на уровне «продвинутый пользователь». Опыт работы с музыкальным и видеоконтентом — желательно. Опыт работы с CMS-админками...
Отправлено
Курирование разработки (IT части) внутренних продуктов компании. - Учёт технического и программного обеспечения офиса и склада. - Взаимодействие с сервисными службами по...
Рассматриваются выпускники или студенты последнего курса с образованием по направлениям: IT, программирование/менеджмент. - Умение работать на результат. - Вовлечённость в процесс. -
Отправлено
Отклик без резюме
Техническая поддержка пользователей. Выполнение плановых задач обслуживания инфраструктуры.
Желание развиваться в сфере IT. Опыт работы с: OC Windows( установка, настройка, администрирование); Microsoft Office (поддержка офисных пакетов); техническое обслуживание...
Отправлено
Отклик без резюме
Администрирование ПК пользователей. - Настройка новых рабочих мест пользователей. - Решение проблем с разнообразным оборудованием: компьютеры, ноутбуки, принтеры, ... - Работа с заявками пользователей. -
Образование: высшее профессиональное. - Английский - профессиональная терминология. - Глубокие знания линейки продуктов Microsoft: Windows, Office, 1С, прикладных программ. - Опыт работы с...
Отправлено
Осуществлять техническую поддержку backend-систем, систем управления контентом (CMS), веб-сайтов и мобильных приложений, разработанных и внедренных iX.co.
Хорошее владение английском языком (письменный и разговорный на уровне intermediate и выше). Предыдущий опыт работы в технической поддержке, опыт работы...
Отправлено
Отклик без резюме
Основное - удалённое решение заявок пользователей, касающихся: ОС Windows 7/10 и офисного ПО. IP-телефонии (облачные провайдеры, FreePBX, IP-телефоны).
Опыт работы в ИТ от двух лет. Обязательно: системное администрирование доменных (MS AD) инфраструктур в опыте работы. Умение работать в...
Отправлено
СРОЧНЫЙ НАБОР сотрудников на объекты Санкт-Петербурга. Обязанности: Монтаж слаботочных сетей (АППЗ, СКУД, ТВ, РТ, СОТ).
1) Высокую производительность. 2) Желание работать и зарабатывать. 3) Ответственность.
Отправлено
Руководство группой системного администрирования и технической поддержки (в подчинении 2 человека), выполнение функций системного администратора. Контроль и обеспечение непрерывной работы...
Релевантный опыт работы от 3-х лет. Знания и практический опыт настройки сетевого (в т.ч. в территориально разобщенных локациях...
Отправлено
Можно работать из дома
Выявлять и решать проблемы учеников, которые могли возникнуть в ходе обучения в школе. Улучшать работу всего сервиса. Вечером кайфовать от...
У тебя есть успешный опыт продаж. Умеешь быстро и самостоятельно принимать решения по возникающим проблемам, готов нести ответственность за результат.
Отправлено
Управлять пользователями в различных системах (добавление, удаление, управление правами). Выполнять технические задачи от команд разработки, связанных с инфраструктурой, Linux серверами.
Высокий уровень ответственности. Желание и умение обучаться, узнавать новые технологии и получать новые знания. Умение задавать правильные вопросы (много вопросов!).
Отправлено
Отклик без резюме
Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.
Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.