Работа в поддержке helpdesk в Санкт-Петербурге
Найдено 665 вакансий
Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Параметры поиска
Сортировка
Отрасль компании
Построение отчетов в системе «СКАУТ». Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной аналитики. Актуализация клиентских баз, настройка диспетчерского окружения. Диагностика и настройка...
Знание OС Windows и MS Office на уровне продвинутого пользователя. Понимание основ работы с helpdesk и тикет-системами.
Помогать пользователям сайта, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте (консультировать и решать возникшие ситуации).
Обладаешь грамотной письменной и устной речью и внимателен к деталям. У тебя есть опыт и понимание основ работы в клиентском...
Помогать пользователям сайта, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте (консультировать и решать возникшие ситуации).
Обладаешь грамотной письменной и устной речью и внимателен к деталям. У тебя есть опыт и понимание основ работы в клиентском...
Консультирование по возникающим трудностям при работе с 1С у пользователей (вторая линия поддержки). Работа с обработками, назначение прав доступа...
Уверенный пользователь любой типовой 1С (УПП, БП, УТ и т.д.) на платформе 8.1 и выше.
Помогать пользователям сайта, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте (консультировать и решать возникшие ситуации).
Обладаешь грамотной письменной и устной речью и внимателен к деталям. У тебя есть опыт и понимание основ работы в клиентском...
СёрчИнформ – компания с 20-летней историей и офисами в каждом федеральном округе РФ. Мы разрабатываем решения по информационной безопасности.
Опыт работы системным администратором Windows (в локальной сети от 50 хостов). Опыт работы в QA области будет существенным преимуществом.
Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании. Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, удаленная настройка...
Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения. Понимание принципов работы сетей. Знание сетевой части платформы Windows, *nix-систем на уровне уверенного...
Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании. Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, удаленная настройка...
Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения. Понимание принципов работы сетей. Знание сетевой части платформы Windows, *nix-систем на уровне уверенного...
Разработка, использование и поддержка автоматизированных сценариев тестирования. Тесное взаимодействие с коллегами по отделу QA, разработчиками, аналитиками и другими участниками процесса...
Необходимые знания и опыт: Знания методологий, видов и процессов тестирования ПО. Опыт работы в сфере автоматизированного тестирования ПО.
Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи. Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы.
Свободное владение английским языком. Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента. Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента. Внимание к деталям.
Обеспечение качественной и бесперебойной работы сотрудников, находящихся в подчинении (ведущий специалист и специалисты службы поддержки пользователей). Приём входящих заявок Help...
Знание win7 и win10. Понимание принципов работы сетевого оборудования, знание основных сетевых протоколов. Развитые коммуникативные и управленческие навыки .
Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО): Ранжирование и диагностика инцидентов. Исследование причины инцидентов и поиск решения.
Высшее образование. Опыт работы от 1 года в должности инженера службы поддержки. Умение работать в коллективе, коммуникабельность, внимательность.
Можно работать из дома
Drive retention and growth among our most valuable customers by understanding their business needs and helping them succeed.
2+ years customer success in a B2B SaaS company. Proven track record of working in a customer...
Ведение и выполнение заявок первой линии поддержки HelpDesk. Распределение заявок между специалистами Службы ИТ. Поддержка и консультирование пользователей по всем...
Высшее профессиональное образование (техническое). Опыт практической работы: MS Active Directory; Microsoft Files and Printers; MS Windows 8.1; Helpdesk; ведения...
Работа с представителями клиентов (медицинским персоналом) в части информирования о функционале продукта. Проведение обучения врачей эффективным методам работы с продуктом.
Обязательно наличие "базы" в медицинской сфере - мед.образование, либо опыт работы с медицинским персоналом как с клиентами. Опыт общения с клиентами...
СТАТУС: В активном поиске специалиста технической поддержки. Сотрудники Технической Поддержки незаменимы в структуре нашей компании. Они - супергерои, которые всегда готовы...
Почему не видно расписание на 10 лет вперед? Ты справишься, если: уверенно владеешь ПК, грамотно говоришь и пишешь, способен работать...
Прием и обработка обращений сотрудников и клиентов компании. Обработка событий систем мониторинга и HelpDesk. Регистрация и контроль инцидентов по работоспособности...
Знания на уровне продвинутого пользователя ОС Windows, MS Office; Google Sheets. Культурное общение с клиентами и заказчиком по телефону.
Service Desk, диагностика неисправностей и настройка оборудования. Администрирование серверов Windows, Active Directory, сетевого оборудования, 1С: Предприятие 8.
Опыт работы от 3х лет. Высшее или среднее специальное техническое образование. Отличные знания компьютерного железа и оргтехники.
Информационная и техническая поддержка Заказчиков и Исполнителей. Работа на Платформе «Профессионалы 4.0» (заведение новых проектов, актуализация статусов и сроков).
Обеспечение позитивного клиентского опыта Заказчика. Требования: Высшее образование. Опыт работы в службе клиентской поддержки будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК, MS...
В обязанности Customer Support Specialist входит вежливая и профессиональная помощь клиентам и водителям по телефону, почте и чате в мобильном...
Оконченное высшее образование. Знание английского языка (не ниже upper intermediate). Способность понимать проблемы пользователей и предлагать идеальное решение.
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.