Работа в поддержке helpdesk в Санкт-Петербурге

Найдено 930 вакансий

930 вакансий

Санкт-Петербург, Новочеркасская
Авито - сайт объявлений №1 в России. Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте.
Имеешь опыт работы с клиентами? Обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером? Всегда в доступе база знаний...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Прием заявок по телефону, электронной почте и иным каналам связи. Регистрация заявок в системе и первичная диагностика проблемы.
Свободное владение английским языком. Коммуникабельность, позитивность, ориентированность на клиента. Высокие аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента. Внимание к деталям.

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииСанкт-ПетербургIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Будьте первыми
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Обработка входящих писем клиентов. Обработка входящих звонков. Активная работа с другими отделами для решения текущих задач. Своевременная передача информации о...
Опыт ведения деловой переписки (в т. ч. навыки быстрой печати). Хорошее знание русского языка и грамотная устная речь.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Поддержка сотрудников- пользователей СРМ- системы: Ответы на запросы пользователей: очно и по телефону, эл.почте! Составление методических пособий для пользователей СРМ.
Образование: высшее. Опыт работы в отделе поддержки - приветствуется! Опыт работы с СРМ- системой. Умение работать с запросами пользователей , коммуникабельность!
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского 1
Решение технических проблем клиентов (телефон, e-mail, чат) на английском языке. Написание статей для внутренней и ориентированной на клиентов базы...
Свободное владение английским языком. Базовые знания в IT. Способность усваивать новую информацию и быстро ориентироваться в технической документации.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Будьте первыми
Санкт-Петербург, Электросила
Кроме базы объектов на Prian.ru публикуются статьи и новости по важнейшим вопросам, связанным с покупкой, содержанием недвижимости, получением дохода и...
Грамотная устная и письменная речь. - Открытость к общению - в переписке и по телефону. - Обязательно (!) свободное владение английским языком. -
Санкт-Петербург, Петроградская
Плановое обслуживание серверов и сервисов. Обновление ПО и настройка новых серверов. Взаимодействие со службами поддержки хостинговых компаний. Самостоятельно и с...
Опыт администрирования UNIX-системы (Linux или FreeBSD). Опыт администрирования различных приложений для UNIX-систем (веб-серверы, базы данных, почтовые серверы...
Отклик без резюме
Санкт-Петербург
Be the first point of contact and advocate for our clients and partners. Handle inbound inquiries, troubleshoot clients issues.
Advanced English (C1+). Ability to work independently. Stress resistance. Desire to work with people. Be ready to delve...
Показать контактыКонтакты25 февраля25.02.21
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Получать и обрабатывать заказы через наши внутренние системы (их три) - мы всё удаленно установим на ваш компьютер. Уточнять заказы, определять...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
от 60 000 руб.
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Deal with VIP users as a Customer Support agent. Provide high-quality customer service to VIP customers in real-time.
Fluent English (C1-advanced and above). Impeccable writing skills in English. Prior experience in customer-facing role, preferably in...
Санкт-Петербург
Помогать нашим клиентам в чатах и почте быстро и эффективно. Оперативно взаимодействовать по обращениям клиентов с смежными отделами.
У тебя безупречная письменная речь и высокая скорость печати. Умеешь убеждать и грамотно доносить свою точку зрения. Готов работать с...
Отклик без резюме
Санкт-Петербург, Бухарестская
Создание и административная поддержка онлайн-курсов, вебинаров на платформе GetCourse. Публикация, модерирование, актуализация описаний курсов на платформе сайта Инфостарт.
Опыт работы от 1 года в техподдержке и/или администратором в онлайн-школе. Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь...
Показать контактыКонтакты28 февраля28.02.21
Отклик без резюме
от 42 000 руб.
Санкт-Петербург
Сборка ПК(в т.ч. серверов) на основании поступающих заданий на сборку. Учет выполненных сборок в базе. Выполнение технологических операций...
Техническое образование. Опыт потоковой сборки ПК (от 10-15 шт. в день) обязателен. Внимательность, аккуратность, ответственность.
Показать контактыКонтакты15 февраля15.02.21
Отклик без резюме
Санкт-Петербург, Кировский завод
Удаленная настройка и тестирование оборудования и алкозамков. Проверка работоспособности оборудования. Отработка входящих заявок. Взаимодействие с технической поддержкой компании-партнера.
Понимание принципов работы GSM-GPS мониторингового оборудования. Образование высшее, средне-специальное техническое. Умение работать с MS Office, Google Office.
Показать контактыКонтакты26 февраля26.02.21
Санкт-Петербург, Василеостровская
Модерировать отзывы по различным параметрам, тщательно проверяя их на достоверность. Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте – почему отзыв не...
Вам нравится работать за компьютером с большим количеством информации. Вы умеете грамотно и вежливо вести переписку.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Обработка обращений от клиентов в службу поддержки (чат, соц сети). Понимание болевых точек клиентов и предложения по их устранению.
Ищем менеджера про длительные отношения и счастье клиентов. Нужно общаться в чате и помогать фотографам делать хорошие сайты, любить маркетинг...
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Работа в офисе, по сменному графику (2/2 дневные и ночные смены по 12 часов). Вы будете просматривать контент, который...
Английский язык, достаточный для понимания текста и речи (pre-intermediate). Хорошее понимание компьютера, способность что-то настроить и установить.
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Помогать пользователям в чате и почте быстро и эффективно. Доносить фидбек от пользователей, работать с админками, сообщать о багах и...
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность работать ночью...
Санкт-Петербург
Осуществляет прием и размещение студентов, гостей университета в Доме студентов и гостинице Дома студентов. Принимает оплату за проживание и предоставленные...
Пользователь ПК.
Отклик без резюме
Санкт-Петербург
Поддержка пользователей по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения. Настройка сетевого оборудования. Техническое сопровождение видеоконференций, выставок, выездных мероприятий.
Уровень образования не ниже средне-специального. Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать в команде, обучаемость, стрессоустойчивость, желание развиваться в сфере информационных...
Показать контактыКонтакты9 февраля09.02.21
Отклик без резюме
Санкт-Петербург
Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программ. Обслуживание парка офисной техники.
Высшее техническое образование. Релевантный опыт на аналогичной позиции 1-3 года. Администрирование ОС семейства Windows. Базовое понимание постройки сетей.
Показать контактыКонтакты25 февраля25.02.21
Санкт-Петербург, Василеостровская и еще 1
Поддержка free-to-play мобильных игр для iOS, Android, Steam и Web платформ. Письменное общение с аудиторией на всех официальных...
Знание английского языка обязательно (уровень не ниже Intermediate). Знание этики и правил деловой переписки. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость. Самостоятельность и любовь...
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Писать понятные и легко читаемые статьи в документацию по продукту, как на основе запросов клиентов, так и по запросам от...
Хорошее знание английского языка, не ниже уровня C1. Желание и умение объяснять простым языком в письменном виде сложные вещи.
Показать контактыКонтакты19 февраля19.02.21
Отклик без резюме
Санкт-Петербург
Сложные и интересные задачи (консультирование по техническим вопросам работы приборов и ПО).
Вы отлично знаете ПК и являетесь активным пользователем сети Интернет. Вы умеете ясно и грамотно излагать свои мысли как устно...
Показать контактыКонтакты9 февраля09.02.21
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Личный кабинет пациента iOS vistamed. *Сервис удаленных консультаций пациент-бот-врач на базе мессенджера Тадам. * Мессенджер ТАДАМ iOS/Android/Web.
Высшее/среднее техническое специальное образование. Знание основ языка SQL (основные СУБД, понятие реляционных СУБД, основные операции). Опыт работы с ИС...
Санкт-Петербург, Новочеркасская
В режиме онлайн следить за уровнем сервиса и выполнением целевых показателей в специальных системах. Контролировать распределение обращений и заявок в...
Имеете высшее финансовое/математическое/техническое образование. Имеете опыт работы на аналогичной позиции в колл-центрах не менее 1 года.
Отклик без резюме
Санкт-Петербург, Лесная
Техническая поддержка внешних пользователей сервисов компании. Консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций. Оперативное выполнение поступающих запросов. Анализ ошибок/предложений по...
Уверенный пользователь ПК, офисных приложений и Интернет. Желание и умение быстро учиться. Желание и умение общаться с людьми.
Показать контактыКонтакты3 февраля03.02.21
Санкт-Петербург
Возможность развития в сфере IT, участие в разработке современных приложений и систем. Работа в команде профессионалов. В рамках развития сотрудников...
Желание погружаться в IT сферу, изучать наши продукты. Аналитическое мышление, грамотный русский язык, коммуникабельность и способность делать чуть больше, чем...
Будьте первыми
Санкт-Петербург
В связи с увеличением количества клиентов, в компании была произведена реорганизация сотрудников. Для решения первостепенных задач, ищем помощника системного администратора.
Можно без опыта работы! Главное желание работать, развиваться в ИТ и честное отношение к делу. Остальному научим! У нас отличная...
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Модерация отзывов по различным параметрам. Модерация контента социальных сетей и соц. пабликов. Работа с возражениями, отслеживание негатива, решение возможных конфликтных...
Внимательность к деталям. Опыт работы за компьютером с большим количеством информации. Опыт работы модератором будет вашим конкурентным преимуществом.
Санкт-Петербург, Маяковская и еще 2
Контроль, координация заявок и инцидентов. Отслеживание корректности заполнения отчётности в Help Desk техническими специалистами. Техническая и программная поддержка пользователей (Help...
Высшее техническое образование. Понимание как устроены ИТ-системы. Хорошие навыки коммуникации. Опыт работы с Help Desk системами. Опыт работы с...
Санкт-Петербург
Функциональное, интеграционное и нагрузочное тестирование продуктов. Анализ и написание документации, разработка тест-кейсов. Написание тестовой документации, тестовых сценариев и баг...
Опыт работы с Postman. * Опыт работы Gatling/Locust. * Опыт работы с Selenium WebDriver. * Опыт тестирования API. * Имеете опыт работы с...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Сопровождение/поддержка 1С. Опыт работы с торговым оборудованием (фискальные регистраторы, сканеры ШК, весы с печатью этикеток), работа в торговых...
Опыт работы в качестве инженера по одному из направлений не менее 1 года: инженер отдела внедрения ПО / Специалист службы поддержки...
Показать контактыКонтакты1 марта01.03.21
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Using a ticketing system you will respond to customers in an efficient and timely manner. Deliver brilliant service whilst exceeding...
Fluent level of English. Excellent communication skills (written and verbal) - concise, attentive and personable. Quick and efficient problem solving ability.
Санкт-Петербург, Петроградская
Пройти эффективное обучение и стать мастером виртуозной и быстрой помощи клиентам.
Улучшить свой уровень английского или поддерживать его на уже достигнутых высотах. Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.
Санкт-Петербург, Петроградская
Внедрять большие сложные системы. Проводить системный анализ. Чем, с Вашей точки зрения, интересна работа во внедрении.
Высшее образование (или успешное обучение на старших курсах) в области ИТ, математики, системного анализа. Грамотный русский язык, уровень знания английского...
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Модерация видеосервиса социальной сети Одноклассники. Обработка запросов от правообладателей.
Опыт работы с компьютером на уровне «продвинутый пользователь». Опыт работы с музыкальным и видеоконтентом — желательно. Опыт работы с CMS-админками...
Санкт-Петербург
Разработка, внедрение и контроль исполнение стандартов сервиса обслуживания клиентов в колл-центре. Оперативное руководство сотрудниками отдела. Обеспечение бесперебойной работы собственного...
Требуемый опыт работы от 5 лет. Опыт работы руководителем call-центра/ супервайзера от 5 лет (преимуществом будет являться отрасль сервисных...
Санкт-Петербург, Новочеркасская
Авито - сайт объявлений №1 в России. Консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону и электронной почте.
Имеешь опыт работы с клиентами? Обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером? Всегда в доступе база знаний...
Санкт-Петербург
Узнать о жизни в компании
Выполнение инсталляции и поддержки программного обеспечения рабочих станций. Поддержка пользователей. Администрирование учетных записей в Active Directory. Настройка и поддержка систем...
Высшее образование (техническое, математическое). Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет. Знание современной линейки ОС MS Windows (7...
Отклик без резюме
Санкт-Петербург
Общая техническая поддержка уровня L1-L2. Обслуживание парка компьютеров около 80 штук и серверов. Оперативная техническая поддержка компьютерных...
Высшее техническое образование. Опыт работы в области системного администрирования от 3-х лет. Уверенные знания Active Directory и сопутствующих сервисов...
Показать контактыКонтакты17 февраля17.02.21
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Анализ и обработка входящих запросов вебмастеров. Помощь пользователям в использовании платформы (ПП). Помощь пользователям в настройке лендингов, внешних сервисов и...
Опыт работы в технической поддержке. Базовое понимание верстки и веб-разработки. Базовые знания JS и PHP (код писать не требуется...
Отклик без резюме
25 000-50 000 руб.
Санкт-Петербург, Площадь Мужества
Основная задача - оказывать поддержку пользователям 8base. Необходимо отвечать на запросы, которые они оставляют в коммьюнити и в службе поддержки.
Английский язык на уровне свободной и грамотной переписки (не только с google translate). Высшее / незаконченное образование в области IT / математики.
Показать контактыКонтакты27 февраля27.02.21
Санкт-Петербург, Василеостровская
Модерировать отзывы по различным параметрам, тщательно проверяя их на достоверность. Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте – почему отзыв не...
Вам нравится работать за компьютером с большим количеством информации. Вы умеете грамотно и вежливо вести переписку.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Санкт-Петербург
Для начала нужно будет много учиться. Быть готовым изучить наш продукт, все его части, чтобы корректно отвечать на вопросы пользователей.
Твой уровень английского не ниже B2/C1, ты можешь грамотно писать и обладаешь хорошим словарным запасом.
Санкт-Петербург
Работа в кроссфункциональной команде разработчиков. Ручное тестирование (API, UI). Написание тестовой документации и инструкций. Анализ технических заданий. Работа с системами...
Опыт в тестировании (web, mobile) от 0,5 года. Знания теории, принципов и методологии тестирования. Практическое знакомство с MS SQL.
Будьте первыми
100 000-250 000 руб.
Санкт-Петербург, Невский проспект
Выстраивание процессов технической поддержки. Составление и согласование SLA, регламентов и инструкций. Обеспечение технической поддержки и сопровождение крупных Интернет проектов (предпочтительно...
Обязательное знание английского языка на уровне не ниже Intermediate. Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года, работа со...
Санкт-Петербург, Чернышевская
Консультирование пользователей Электронного магазина Ленинградской области по телефону и электронной почте. Обработка обращений в соответствии с регламентами работы и инструкциями...
Активность. Исполнительность. Коммуникационные навыки. Уверенное пользование компьютером, интернетом, электронной почтой. Приветствуется опыт работы в службе поддержки. Если у Вас не...
Санкт-Петербург, Чёрная речка
Приём, регистрация и учёт обращений за технической поддержкой, взаимодействие с пользователями и клиентскими группами, обработка обращений. Анализ ошибок в работе...
Опыт работы в поддержке обязателен, аналитический склад ума, умение быстро структурировать и работать с большими объёмами информации. Знание принципов работы...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.