Как не утонуть в море информации: советы по поиску, проверке и обработке данных из интернета

Если прошлые поколения испытывали недостаток информации в самых разных сферах, мы сегодня страдаем скорее от её переизбытка. Ведь выбрать из такого потока действительно релевантные, правдивые и полезные факты не так просто.

Умение работать с информацией — навык, влияющий на качество нашей жизни. Способность быстро определить надёжный источник информации, проанализировать её и извлечь реальную пользу помогает выдерживать конкуренцию, лучше справляться с рабочими задачами и реагировать на внешние вызовы. Не обойтись без такого скила и вне работы, поскольку информация необходима нам для личного развития и благополучия, принятия решений и разного рода планирования.

И если одним повезло и талант обращаться с информацией — их базовая настройка, другим необходимо его в себе развить. Хорошая новость: сделать это не так уж и сложно. Подготовили инструкцию для тех, кто хочет использовать информационные ресурсы по максимуму, но не знает, как это делать.

Выберите источник информации

И не один, а не менее трёх — так можно будет сравнить данные и получить куда более полное представление о предмете исследования. Что может стать источником:

Интернет в общем

Это самый простой и популярный способ поиска. Но именно результаты в выдаче браузера чаще всего требуют здоровой доли скептицизма и дополнительной проверки. Делиться информацией сегодня может каждый, но нет гарантии, что у этого человека достаточно экспертности. Порой в онлайн-пространстве можно встретить откровенную ложь, поэтому всегда подходите критически к тому, что видите и читаете. О том, как проверять информацию — чуть позже. А пока несколько советов, которые помогут вам не просто «что-то» найти в интернете, а получить конкретные сведения.

Чётко формулируйте поисковый запрос: он должен содержать ключевые слова, но быть достаточно ёмким. Например, вы собираетесь попросить у руководителя повышения зарплаты и хотите узнать, сколько вообще зарабатывают продавцы в стране. Если вы продавец-консультант, вы сужаете поиск и пишете: средняя зарплата продавцов-консультантов. Если вам важно узнать цифру по своему региону, вы добавляете в запрос город: средняя зарплата продавцов-консультантов Нижний Новгород. Указывайте в поиске только самые важные детали, чтобы не засорять его результаты.

Ставьте кавычки: тогда поисковик не будет автоматически оптимизировать фразу или предлагать свою, а выдаст подборку именно по вашей формулировке. Это не значит, что в ней совсем не будет «мусорного» контента, но полезного определённо будет больше.

Не забывайте про поиск на английском: он даёт возможность соотнести между собой практику разных стран по интересующему вас вопросу и часто даже более полно отвечает на запрос, нежели вы бы искали информацию только в российских источниках.

Обращайтесь к разным поисковым системам: наверняка у вас есть свой привычный поисковик, но не будет лишним посмотреть, что по такому же запросу выдают другие поисковые машины. Уверены, вы найдёте в результатах то, чего ещё не встречали по теме.

Базы данных

Далеко не всегда это секретные списки, которые можно получить только за деньги или по знакомству. Полезной информации в открытом доступе куда больше, чем может казаться. Те же реестры и официальные сайты ведомств. Например, когда вы получили приглашение в компанию и хотите убедиться, что работодатель вообще существует и не имеет проблем с законом, вы вбиваете название организации или фамилию её учредителя в официальном реестре юридических лиц — ЕГРЮЛ или в поиск на сайте арбитражного суда региона. Это тоже работа с базами данных.

Официальные документы и исследования

Если вам нужны не мнения, а факты, правдивая статистика, данные проверок, прогнозы экономики, заявления властей и прочее, ищите их:

• на порталах госслужб и министерств — например, на сайтах Росстата или ЦБ РФ;
• в оригинальных текстах научных трудов — например, на ресурсе Elibrary;
• в юридических документах, а также разъяснениях и комментариях к ним — например, с помощью сервисов «Гарант» или «Консультант плюс»;
• в отчётах центров социологических исследований — например, от ВЦИОМа или «Левада-центра».

Также в качестве источников могут подойти отраслевые отчёты компаний и маркетинговые исследования, плюс инвестиционные исследования банков. Там больше шансов найти точные данные, цифры, графики и метрики, за которые кто-то несёт ответственность.

Мнения профессионалов

За ними можно обратиться лично, если есть такая возможность. Если нет, постараться собрать высказывания экспертов в открытом доступе: послушать или прочитать интервью, заглянуть в их личный блог. Другая хорошая идея — посетить форумы, конференции или митапы с их участием. Так вы будете уверены, что получаете информацию из первых рук — она никем не переработана и не искажена.

Соцсети и блоги

Вот где точно нельзя слепо доверять всему, что вам рассказывают. Постарайтесь опираться только на проверенных и авторитетных авторов, которые достаточно давно в теме и успешно занимаются тем, о чём вещают.

Итак, уже понятно, что в правдивости информации ряда источников есть смысл убедиться дополнительно. Да и в общем полезно проанализировать всё то, что вы нашли, чтобы отсеять ненужное. Поэтому переходим к следующему пункту инструкции.

Оцените полученные сведения

Сделайте оценку по нескольким пунктам:

Структурируйте информацию и храните её правильно

Независимо от того, будете ли вы работать с собранными данными в одиночку или предоставите коллегам или руководству, важно их систематизировать. Не исключено, что к этой информации придётся возвращаться ещё не раз, поэтому в ней должен быть порядок. Если там будет путаница или пробелы, искать придётся заново. Кроме того, систематизация информации — это последовательное завершение процесса. Шаг, который помогает окончательно разобраться в сложном вопросе, определить какие-то ключевые факторы и логически связать все информационные блоки.

Есть несколько способов и форматов, которые позволяют упорядочить информацию.

1. Майндмэппинг, или интеллект-карты. Вы визуализируете информацию таким образом, чтобы видеть всё самое главное и иметь возможность углубиться в более мелкие детали. Для этого в центр листа помещается основной тезис, а от него идут ответвления: вы можете буквально нарисовать стрелочки — к контекстным мыслям, а от них — к следующим подтемам. В каждом блоке можно записывать ключевые слова, использовать символы или обозначения и соединять их так, как вам удобно. Главное, чтобы позже, взглянув на эту информационную экосистему, вы сами поняли, что имели ввиду.
2. Электронные таблицы. В них можно структурировать информацию в ячейки и столбцы и там же выполнять вычисления и фильтрацию данных.
3. Инфографика. Для лёгкости восприятия текст и цифры можно перевести в инфографику. Так информация лучше считывается и запоминается. Если вам необходимо ею поделиться, а главное, если данных очень много, это один из самых подходящих способов.
4. Презентация. Комбо-формат, в котором можно объединить и таблицы, и текст, и инфографику, а также видео и фотоэлементы. Можно воспользоваться базовыми приложениями операционной системы вашего компьютера, а можно скачать дополнительные. Главное преимущество в том, что даже самую сложную информацию благодаря презентации можно упаковать в простую, но интересную форму.
5. Таймлайн. Подойдёт тем, кому важны хронология и наблюдение за чем-либо в динамике. Такой метод структурирования позволяет по порядку расположить сведения о событиях или этапах. Это помогает отследить изменения или прогресс какого-то корпоративного проекта, к примеру.
6. Карточки. Простой вариант обобщения данных в том случае, если их не слишком много и вам нужно держать главное перед глазами. Например, когда вы просмотрели много материала, чтобы подготовиться к докладу или выступлению, и пишите свою речь.

Вполне вероятно, вам не потребуется хранить найденную информацию, поскольку уже в процессе её обработки вы закрыли свой запрос. Однако в большинстве случаев наработки важно сохранить, ведь это может стать фундаментом для чего-то большого и важного в будущем. Для вашего собственного исследования или проекта.

Мы живём в мире технологий, и кажется, что искать информацию не надо — она ежедневно находит нас сама. Так и есть. И часто это совсем не то, что нам нужно. Именно поэтому так важно соблюдать информационную гигиену и не просто потреблять всё, что предлагается, а научиться выкристаллизовывать из информации по-настоящему качественный продукт, который сделает вашу работу и жизнь лучше. Поэтому сохраняйте наши советы и дополняйте их своими личными способами, которые вы уже испробовали.