Зона ответственности: Участие в разработке и внедрении стратегических планов по маркетингу, финансовое планирование. Анализ деятельности банка по продвижению и рекламе, ее влияния на продажи банка. Определение эффективности рекламы и подготовка предложений по совершенствованию стратегии продвижения банка. В том числе: - организация и проведение специальных акций и мероприятий для клиентов и партнеров банка; - разработка и реализация проектов и акций по стимулированию продаж через различные каналы; - участие в процессе разработки и продвижения на рынке продуктов и услуг банка; - размещение рекламных материалов банка в средствах массовой информации, наружной рекламы банка; - определение потребности, планирование и выпуск рекламно-полиграфических материалов, рекламной и сувенирной продукции. Интернет-маркетинг. Размещение и регулярное обновление информации на интернет-сайте банка. Маркетинговая поддержка продаж и операций банка через интернет-сайт банка. Ведение проектов по разработке и развитию услуг, предоставляемых банком через интернет. Разработка и ведение рекламно-информационных кампаний в интернете, направленных на: - продажу продуктов/услуг банка потенциальным и существующим клиентам через сайт и интернет-каналы; - удержание существующих клиентов путем проведения соответствующих кампаний; - информирование существующих клиентов через сайт банка и интернет-каналы; - другие кампании в зависимости от потребностей внутренних заказчиков банка. Анализ рекламной активности банка и эффективности продвижения через интернет и другие электронные каналы коммуникаций. Проведение анализа конкурентной среды банка по интернет-каналам. Реализация политики банка по внешнему и внутреннему оформлению отделений банка. Обеспечение сотрудников банка, работающих в «контактных точках» всей необходимой информацией и материалами для обеспечения высококачественного сервиса в соответствии с ценностями банка. Осуществление прямых почтовых рассылок потенциальным клиентам банка. Организация участия компании в выставках и ярмарках. Планирование работы по внешним коммуникациям и связям с общественностью. Осуществление проектов, направленных на формирование и поддержку благожелательного отношения и взаимопонимания между банком, клиентами, партнерами и обществом. Реализация проектов по поддержанию имиджа банка и программ по формированию или изменению общественного мнения в пользу банка (в том числе, проекты по спонсорству и благотворительности). Установление и поддержка связей со средствами массовой информации в соответствии с политикой банка и российским законодательством: работа со СМИ по освещению деятельности банка; написание пресс-релизов, информационно-рекламных статей; контроль и анализ всей публикуемой в СМИ информации о банке. Организация специальных событий, проводимых в целях привлечения внимания общественности к деятельности банка и стимулирования продаж (приемы, презентации, конференции, специальные акции, др.) Организация участия руководителей банка в конференциях и семинарах в качестве докладчиков. Разработка и ведение программ, нацеленных на повышение лояльности клиентов банка и стимулирование рекомендаций банка клиентами, партнерами и сотрудниками. Маркетинговые исследования: - анализ конкурентной среды в целом, - оперативное отслеживание изменений в тарифах и продуктовой линейке конкурентов, - исследования статистических показателей банка в рамках выстраивания поведенческих моделей клиентов, с целью предложения оптимальных продуктов и услуг, - подготовка исследований для внешней аудитории (СМИ, клиенты, партнеры банка) и др. Участие в проектах по поддержанию корпоративной культуры и имиджа банка среди сотрудников банка.

- Разработка PR-стратегии банка в России. - Работа со СМИ. Как на федеральном уровне, так и в части регионального PR. - Продвижение спикеров на крупнейших конференциях, как в России, так и за рубежом. - Внешний сайт банка в части корпоративного имиджа. - Внутренние коммуникации, включая внутренний портал, корпоративный журнал, кампании по нематериальной мотивации сотрудников. Крупные тим-билдинги. - Социальные сети, включая работу на профессиональном портале Банки.ру. - Годовой отчет, как в печатной, так и в интерактивной версиях. - Благотворительность, а также спонсорство в области культуры.

Проект по выводу бренда на рынок: - Разработка стратегии PR-деятельности компании. Написание PR-политики и плана мероприятий по продвижению компании в средствах массовой информации. Дальнейшая работа по созданию информационного фона. - Выбор стратегии позиционирования компании на рынке, создание бренда, слогана, ключевых преимуществ (при участии отдела маркетинга и рекламного агентства). Запуск имиджевой рекламной кампании. - Редизайн, модернизация структуры и навигационной модели корпоративного сайта. От разработки новой идеологии сайта, его карты, до копирайта большей части разделов. - Внутрикорпоративный PR.

- Взаимодействие со СМИ, в том числе подготовка комментариев от ведущих спикеров банка и руководителей различных бизнес-направлений. - Продвижение сотрудников банка в качестве авторитетных экспертов отрасли на семинарах, конференциях и форумах. - Написание и распространение пресс-релизов, новостей банка. - Организация и проведение PR-мероприятий (пресс-ланчи, пресс-конференции). - Организация и проведение Онлан-конференций, как на сторонних порталах, например, в Живом Журнале, так и на корпоративном сайте Альфа-Банка. - Организация видео-пресс-конференций для региональных журналистов в филиалах Альфа-Банка с одновременным подключением как одного, так и многих городов. - Участие в мероприятиях партнеров (пресс-конференциях и др.).

Копирайт (подготовка пресс-релизов, статей, репортажей). Координация работы корпоративных сайтов компании (внешнего и внутреннего): администрирование, написание контента, усовершенствование навигации, участие в разработке нового дизайна. Работа со СМИ (подготовка материалов и комментариев от различных экспертов компании). Ответственный секретарь трех корпоративных изданий: Газета РЕСО, Журнал РЕСО и Агент РЕСО – ведение всего технологического процесса от написания плана, до сдачи диска в типографию. Участие в организации иных корпоративных проектов. До 2002 работала журналистом в СМИ.

журналистики, диплом

НИКФИ, диплом

Spylog, диплом

БИСЕР, диплом