Сопровождение WMS (складская программа разработки Алерс), первая линия поддержки пользователей: обработка обращений пользователей, поступающих в helpdesk (glpi, jira) и по телефону; консультирование пользователей; выполнение первичной технической диагностики; изучение и ввод новых сервисов; взаимодействие с коллегами 2-3 линий техподдержки (системных администраторов, разработчиков); установка и настройка рабочих мест и периферии; устранение критических неисправностей в работе складов с привлечением специалистов при необходимости; контроль закупок оборудования, расходников и комплектующих; оптимизация и контроль расходов мобильной связи взаимодействие с поставщиками; участие в тендерах по выбору поставщиков мобильной связи; наставничество и адаптация новых сотрудников отдела

Сопровождение программы WMS

Сеть столовых: реорганизация ИТ-отдела Поддержание в работоспособном состоянии, реконфигурация и обеспечение бесперебойной работы локально-вычислительных сетей и средств вычислительной техники.

Обеспечение IT-поддержки новых объектов контроль обслуживания оргтехники, закупки и модернизации оборудования взаимодействие с поставщиками и операторами техподдержка и консультации взаимодействие с головным офисом управление ресурсами бюджетирование в своей сфере ответственности перевод объектов сети столовых на кассовое оборудование под управлением ПО R-Keeper

Поддержка и модернизация ЛВС от 70 портов обслуживание оргтехники (расходные материалы и пр.) домен под управлением windows 2003 server+AD+Exchange+ISA server 2k, e-concept (I-Style)+администрирование 1С:7-8 более 40 удалённых точек - организация и поддержка рабочих мест, удалённый доступ техподдержка и консультации закупка, установка, настройка рабочих мест и оргтехники, модернизация, мелкий ремонт поддержка торгового оборудования под управлением R-Keeper

поддержка локальной сети, ms windows server 2003, AD, exchange server, isa, e-concept etc, расходники, работа с пользователями, поставщиками

Поддержка локальной сети (50 компьютеров) под управлением MS Windows Server 2003. Задачи: бесперебойная работа сервера и сети, принтеров и копиров, своевременная замена расходников, доступ в интернет и контроль трафика, антивирусная защита, установка и настройка операционных систем и требуемого ПО. Достижения: полное прекращение аварийных остановок сервера, замена парка устаревших рабочих мест, контроль и лимитирование доступа в интернет, фильтрация злоупотреблений интернет на рабочем месте, внедрение централизованной антивирусной защиты, бесперебойная работа оргтехники

Перенос существующей сети (20 компьютеров); организация дополнительной локальной сети группы интерпретации сейсмических данных под управлением MS Windows Server 2003 и Redhat Linux 7.3 (Landmark/Halliburton) (10 компьютеров). Организация и контроль доступа в Интернет, апгрейд и закупка оборудования.

Поддержка локальной сети (25-30 компьютеров), апгрейд сервера под управлением MS Windows NT до MS Windows Server 2003, поддержка MS Exchange Server 2000, апргрейд оборудования.

Поддержка локальной сети (10 компьютеров), установка и обновление ПО (полиграфия и дизайн), фотовывод, апгрейд и закупка оборудования

Поддержка сайта, поддержка сети, антивирусная защита

матмех/механик, прикладной математик, 3 курс